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[主观题]

代接电话要注意什么?比如你是王经理的秘书,有人打电话找王经理,王经理不在,你如何得体的表达?

提问人:网友adam8616 发布时间:2022-01-07
参考答案
1、应在接电话之初便相告,“对不起,王经理不在”。
2、再表示自己可以代为转告,“需要我转告什么吗?”,切勿本末倒置。
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第1题
接打电话的过程中将不满情绪发泄到对方身上。
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第2题
当你跟上司正在讨论事情,有人打长途来找你,你会( )

A、告诉上司的秘书说你不在

B、接电话,而且该说多久就说多久

C、告诉对方你在开会,待会再回电话

D、直接挂掉电话

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第3题
打电话时,以下比较恰当的用语是()。

A. 你好!我是某某某,请问方便接听电话吗

B. 我要找某某某

C. 是某某某吗

D. 我有XXX事

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第4题
二、秘书接打电话实训 3人为一组,请每位同学分别撰写接电话、打电话两组实训剧本,其余两人配合进行模拟表演与拍摄,形成相关视频上传课程群中分享。 要求:剧情合理,表演真实;每位同学必须担任秘书工作角色表演
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第5题
下列关于接完电话后叙述不合理的是()

A. 被访者先挂断电话

B. 年长者先挂断电话

C. 上级先挂断电话

D. 男士先挂断电话

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第6题
如果用人单位打电话来对你进行面试,而你正在公交车上,最好的处理办法是()A.马上接电话进行面试
如果用人单位打电话来对你进行面试,而你正在公交车上,最好的处理办法是()

A.马上接电话进行面试

B.不接电话,等车到目的地后再回拨

C.在最近的一站下车,进行电话面试

D.与HR预约一个稳妥的时间,保证你可以找到一个安静的环境进行面试

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第7题
俗话说“有道德才能高尚,有教养才能文明”,请说说在交谈中如何作到文明、礼貌?
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第8题
盘庚在迁都至殷的时候告诫民众说:“奉畜汝众”,“汝共作我畜民”,其中的“众”、“汝”是指()。

A.大家,你们

B.众人,诸君

C.农民

D.奴隶

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