题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当顾客对美容效果提出质疑时，美容师应（)。

A.反驳顾客

B.对顾客不于理会

C.含糊应答

D.向顾客讲明理由

提问人：网友sulynn 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

当顾客美容效果产生质疑，美容师不应就事论事，而应详细介绍美容项目的效果。（)

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第2题

美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点介绍（）。A.美容局部生理特性和预测近期效果B.美容

美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点介绍（）。

A.美容局部生理特性和预测近期效果

B.美容原理和建议更换项目

C.美容原理和预测近期效果

D.美容原理和个体皮肤生理特性

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第3题

美容师在解答顾客对美容效果的质疑时应重点介绍（)和个体皮肤特点。

A、预测效果

B、美容原理

C、近期效果

D、美容习惯

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第4题

美容服务中,当顾客质疑美容效果时,美容师应重点介绍美容原理和（)。

A、预测近期效果

B、建议更换项目

C、预测效果

D、个体皮肤生理特性

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第5题

顾客咨询美容项目效果时，美容师需客观地说明项目效果，把握适度原则。（)

顾客咨询美容项目效果时，美容师需客观地说明项目效果，把握适度原则。()

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第6题

进行手部护理前，请顾客与美容师面对面坐下，或请顾客躺于美容床上。（)

进行手部护理前，请顾客与美容师面对面坐下，或请顾客躺于美容床上。()

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第7题

美容师要向顾客讲解（）、需要见效的时间及顾客配合的理由。

A.美容项目的效果

B. 美容项目的制定

C. 美容项目的成本

D. 美容项目的管理

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第8题

美容师要向顾客讲解（）、需要见效的时间及顾客配合的理由

A.美容项目的效果

B.美容项目的制定

C.美容项目的成本

D.美容项目的管理

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第9题

顾客主观认为立竿见影才是做美容应该达到的奇效，否则就会提出质疑。遇到这种情况，美容师应根据美容原理以及（）特性进行讲解，使顾客尊重科学。

A.美容产品

B. 护理疗程

C. 美容师的技术

D. 皮肤生理

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第10题

（)应保管好顾客的档案。A.店长B.后勤C.前台美容顾客D.美容师

()应保管好顾客的档案。

A.店长

B.后勤

C.前台美容顾客

D.美容师

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