题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
资费争议投诉是指中国移动福建公司为客户提供通信服务的过程中,客户对话费消费产生的费用质疑。()
提问人:网友肖文娟
发布时间:2022-01-07
2004年,安徽省邮政局看好通信类账单市场的广阔发展前景,借助中国移动通信集团公司承诺向所有“全球通”客户提供免费邮寄话费账单服务,作为其实施“服务先行”发展战略措施之一的契机,积极与安徽省移动公司合作,签订移动账单寄递服务协议,并从优化服务人手,创新服务手段,得到移动公司的认可,促使全省移动账单寄递量不断上升。仅半年时间就为移动公司寄递账单5期113万份,实现业务收入62万元,占全省邮政账单业务量的34%。
请问:
这个案例对你有何启示?
若该用户希望方便地获取天气预报信息,可以采取的措施有()。
A. 拨打天气预报特服务号码12121,使用电话声讯服务
B. 短信订阅天气预报信息
C. 使用IP电话卡
D. 使用预付费用业务
此题为判断题(对,错)。
A. 严禁泄露或交易客户信息
B. 严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息
C. 严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
D. 严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为
E. 严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为
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