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[判断题]

人工叫醒服务若客房内无人应答，3分钟后再叫一次。（)

提问人：网友周哲 发布时间：2022-08-08

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第1题

在人工叫醒服务流程中，若客房内无人应答，（)后再叫一次。

A.1分钟

B.3分钟

C.10分钟

D.5分钟

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第2题

在人工叫醒服务流程中,若客房内无人应答,（)后再叫一次。

A.1分钟

B.3分钟

C.10分钟

D.5分钟

点击查看答案

第3题

进行人工叫醒服务时，若无人应答，应隔（)再人工叫醒一次。

A.2分钟

B.3分钟

C.5分钟

D.l0分钟

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第4题

进行人工叫醒服务时，若无人应答，应隔（）再人工叫醒一次。A.2分钟B.3分钟C.5分钟D.10分钟

进行人工叫醒服务时，若无人应答，应隔（）再人工叫醒一次。

A.2分钟

B.3分钟

C.5分钟

D.10分钟

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第5题

人工叫醒服务时,若无人应答怎么办:A.不予理会B.不间断地叫醒C.通知负责能清原因D.每5分钟叫醒一

人工叫醒服务时,若无人应答怎么办:

A.不予理会

B.不间断地叫醒

C.通知负责能清原因

D.每5分钟叫醒一次

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第6题

酒店实施人工叫醒服务时，若无人答应，5分钟后再叫醒一次，如果仍无人答应，则通知大堂副理或客房

服务中心，弄清楚原因。()

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第7题

人工叫醒服务时，若无人应答怎么办（)：

A.不予理会

B.不间断地叫醒

C.通知负责人问清原因

D.每5分钟叫醒一次

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第8题

关于叫醒服务，表述正确的是哪一项

A.人工叫醒服务是叫醒服务的类型之一

B.若客人在第一次叫醒不成功，便可直接去敲客人房门

C.叫醒服务是叫早服务

D.叫醒服务可以不用记录客人姓名，只记房号便可

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第9题

自动装置叫醒客人时,对应答模糊的客人可以

A.反复叫醒

B.人工叫醒

C.楼层服务员叫醒

D.做好记录

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第10题

关于叫醒服务，下列说法正确的有（)。

A.当客人要求提供叫醒服务时，应问清客人姓名、房号、叫醒时间，并将信息输入计算机或做成记录

B.在按响客人房间的电话铃时，不要按个不停，应稍停片刻再继续，以给客人醒来和拿话筒的时间

C.一般每隔2～3分钟左右再叫醒一次，若三次叫醒仍无人接听,就不再叫醒

D.若是贵宾、重要客人，则要派专人叫醒

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第11题

以下关于人工叫醒服务，说法错误的是（）。

A.电话叫醒叫醒3分钟后，由客房服务员上门实施人工叫醒服务

B.人工叫醒要按客房进房程序，三次敲门，提醒客人，并祝客人愉快

C.实施人工叫醒客人没有反应，应继续敲门，直至客人回答

D.如果始终没有反应，应立即采取紧急应对措施直接用备用房卡或通卡开门

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