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[多选题]
北京地区对公账户业务解答提示，一下描述正确的是（）
A.北京地区对公账户开立时间为3个工作日（指从客户预约之日起至完成账户开立）
B.在开通代发工资业务时协议中会注明，是否收取及收取金额需要客户与开户行确认
C.我行北京地区任意可办理对公业务支行均可以办理简易开户，不收取任何费用
D.我行已免收全行企业账户开户费、账户管理及回单柜费用
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-19
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柜面运营人员通过5271，5273菜单办理对公转账业务时，系统自动检查付款方账户的账户性质代码。如账户性质代码已在柜面对公转账系统中配置为跨境人民币涉及资金专户，则系统弹出提示“付方账户性质为4位账户性质代码—账户性质描述，请通过国结系统办理业务”，柜面需主管授权后方可发起对公转账业务。（)
第2题
广东农村信用社办理产品变更，以下关于对公临时账户、对公专用账户、对公基本账户转为对公一般账户的交易处理描述错误的是（）
A. 在“［007050］修改账户信息提示“交易的“选项“栏中选择“９.账户类型变更“
B. B.交易成功后，打印“特殊业务申请表“
C. C.在“［007050］修改账户信息提示“交易的“选项“栏中选择“7.过账限制“
D. D.修改“现金支出“的限制，改为0，可以取现
第3题
以下关于客服经理分流引导过程中回答客户业务咨询的相关描述，错误的一项是（）
A.现场不能解答的，建议客户去附近网点咨询
B.解答问题时应做到清晰简洁、通俗易懂，对产品风险、账户安全等涉及客户切身权益的事项，应予充分提示
C.如遇复杂业务咨询或无法准确回答客户提出的问题，应向客户道歉，并请求有关人员支持和帮助
D.所在网点不能满足客户业务需求的，应主动联系上级管理机构或其他可受理网点，并协助做好后续服务
第9题
股份公司对公支付业务，当银行反馈结果查询返回红灯，提示收款账户信息不符，共享与企业协同冲销付款凭证，无需作废资金计划。待企业更改ERP中收款信息后，可再次制单生成付款凭证，进行支付（）
第10题
借方为内部户(第一点科目范围内)、贷方为客户账(NRA账户除外)的人民币非冲正类业务需通过()模块发起。
借方为内部户（第一点科目范围内)、贷方为客户账（NRA账户除外)的人民币非冲正类业务需通过（)模块发起。
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A.通用账务处理
B.对公户转账
C.内部户转账汇款
第11题
关于对公客户购买基金业务以下描述正确的有（）。
A.对公客户办理基金业务须在其结算账户开户行办理
B. 基金预约交易可以在非基金交易时间内办理
C. 办理基金业务的结算账户户名、账号、预留印鉴及其他有关信息须同结算账户开户信息一致
D. 对公客户办理基金业务可以由其法定代表人或负责人亲自办理，也可由法定代表人或负责人授权的代理人办理
