客户询问我在APP是否可以办理,以下坐席处理正确的是()
A.PP不可以申请办理
B.只有电话邀约的客户才可以办理
C.告知APP可以申请办理
D.告知该业务是通过线上申请的
A.PP不可以申请办理
B.只有电话邀约的客户才可以办理
C.告知APP可以申请办理
D.告知该业务是通过线上申请的
A.客户进线咨询现在是否可以往上海寄件,坐席解答完客户无异议挂机,坐席留痕其它–速递
B.客户进线投诉邮件延误问题,单查询技能坐席解释无效后为客户转接到投诉专席,留痕IVR1/2转服务调度
C.客户进线查询国际邮件,查询技能坐席(无国际技能)为客户转接到国际专席,留痕IVR1/2转服务调度
D.客户进线要求与我司签订协议,坐席下发服务工单后留痕揽收-催改撤
A.客户可以通过手机银行办理实时、挂单交易
B.结售汇优惠设置,可按点数和比例两种方式设置,优先选择按点数优惠设置
C.可以通过MMTA(综合询价系统)办理挂单交易
D.对于T+1/T+2交割的,要占用客户衍生产品交易专项授信额度或收取保证金或落实低风险担保方式办理
A.某游戏APP客户A可以设置APP下载为浅层转化目标,APP注册为深层转化目标
B.某游戏APP客户B可以设置APP下载为浅层转化目标,APP激活为深层转化目标
C.某游戏APP客户C可以设置APP激活为浅层转化目标,APP注册为深层转化目标
D.某游戏APP客户D可以设置APP激活为浅层转化目标,次日留存为深层转化目标
A.坐席告知客户没有权限办理
B.大吨位车交强险亏损严重,不卖
C.非常抱歉,我办理不了
D.坐席礼貌致歉!告知客户车牌归属地门店可咨询办理
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!