我行员工在收单业务开展过程中出现操作失误或违规行为,致使发生收单风险事件或案件,导致收单行、特约商户、持卡人或其他当事人产生损失的应按照()进行处理。
A.《中国农业银行内部经济纠纷裁决办法(试行)》
B.《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》
C.《中国农业银行银行卡商户收单业务风险管理办法》
D.《中国农业银行人民币卡商户收单业务管理办法》
A.《中国农业银行内部经济纠纷裁决办法(试行)》
B.《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》
C.《中国农业银行银行卡商户收单业务风险管理办法》
D.《中国农业银行人民币卡商户收单业务管理办法》
A.《中国农业银行内部经济纠纷裁决办法(试行)》
B. 《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》
C. 《中国农业银行银行卡商户收单业务风险管理办法》
D. 《中国农业银行人民币卡商户收单业务管理办法》
A.商户收单业务风险是指在开展商户收单业务过程中,因特约商户原因导致收单行权益受到损害的各种可能性
B.根据风险来源,商户收单业务风险分为内部风险和外部风险
C.因特约商户无法履行约定义务导致的风险属于外部风险中的信用风险
D.因特约商户进行欺诈活动导致的风险属于外部风险中的操作风险
A.商户收单业务风险是指在开展商户收单业务过程中,因特约商户原因导致收单行权益受到损害的各种可能性
B. 根据风险来源,商户收单业务风险分为内部风险和外部风险
C. 因特约商户无法履行约定义务导致的风险属于外部风险中的信用风险
D. 因特约商户进行欺诈活动导致的风险属于外部风险中的操作风险
A.在收单业务正式开展前,收单机构应对特约商户开展业务操作培训
B.业务开展后,根据特约商户的经营特点和风险等级定期开展后续培训
C.在业务开展时,根据具体业务对商户进行培训。
D.在收单业务正式开展前,收单机构应对特约商户开展风险管理培训
A.特约商户未按制度、流程操作或操作失误
B. 收单行管理不善泄露商户信息、交易信息、持卡人信息
C. 由于特约商户倒闭,无法获得有关交易单据
D. 收单行与发卡行在争议解决过程中发生的由收单行承担的损失
A.为提高审核效率,收单行的审查岗与审批岗可以兼任
B. 收单业务检查监督机制是指收单行应对商户交易进行有效跟踪监控,对总行或银行卡组织发送的风险信息提示及时进行实地调查
C. 收单行应建立突发事件响应机制,明确突发事件处理流程,妥善、快速处理收单业务开展过程中发生的突发事件
D. 收单业务风险报告制度是指收单行应对辖内发生的收单风险事件及时逐级上报
A.特约商户、专业化公司进行欺诈活动导致的风险
B. 特约商户、专业化公司未按制度、流程操作或操作失误导致的风险
C. 特约商户、专业化公司无法履行约定义务导致的风险
D. 特约商户、专业化公司管理不善泄露交易信息、持卡人信息导致的风险
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