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第1题
向上沟通,要有胆量;平行沟通,要有肺腑;向下沟通,要有心肝()
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第2题
向上沟通,要有胆量;平行沟通,要有肺腑;向下沟通,要有心肝()
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第3题
余世维在《高效沟通》一书中用人体的三个器官来形象地比喻三种不同的(沟通)方向:往上沟通要要有心(情)——非常用心原则;往下沟通有胆(识)——超常胆识原则;水平沟通要有肺(腑))——宰相肺腑原则。
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第4题
改进信息沟通工作提高效率的要求是()
A.有认真的准备和明确的目的性
B.内容要确切
C.沟通要有诚意
D.提倡平行沟通
E.设计固定沟通渠道
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第10题
客户沟通的内容主要是信息沟通、()、理念沟通、(),有时还要有政策沟通。
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