题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

金融消费者投诉处置时间原则上不超过十五个工作日，确因情况复杂，需要延长时间的，应当以电话、短信、信函等方式告知客户延长时限及理由，但最长不得超过六十个工作日（）

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-24

参考答案

是

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

· 有5位网友选择对，占比50%
· 有5位网友选择错，占比50%

对错

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“金融消费者投诉处置时间原则上不超过十五个工作日，确因情况复杂…”相关的问题

第1题

投诉处理的时限原则上不得超过个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过六十个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。（）

A.十

B.十五

C.二十

D.三十

点击查看答案

第2题

消费者投诉的情况复杂或有特殊原因的。银行可以适当延长处理时限，但最长不得超过30个工作日，并

应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。()

点击查看答案

第3题

投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过_______个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过_______个工作日，并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由

点击查看答案

第4题

消费者投诉的情况复杂或有特殊原因的，银行业金融机构可适当延长处理时限，但最长不得超过（）个工作日，并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由

A.10

B.30

C.60

D.90

点击查看答案

第5题

投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过15个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过60个工作日，并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。（）此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第6题

消费者投诉的情况复杂或有特殊原因的，银行业金融机构可适当延长处理时限，但最长不得超过（）个工作

日，并应以短信．邮件．信函等方式告知客户延长时限及理由。 C

A.10

B.30

C.60

D.90

点击查看答案

第7题

商业银行应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过()等方式告知客户受理情报况，处理时限和联系方式。

A.电话

B.短信

C.信函

D.电子邮件

点击查看答案

第8题

银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件、信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。（）

点击查看答案

第9题

投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过______个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过______个工作日，并应当告知客户延长时限及理由

点击查看答案

第10题

银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式（）

A．短信

B．电话

C．电子邮件

D．信函

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信