题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

哪些方式可以提升客户对我司的了解()

A.通过电话或微信等联络方式,向目标客户介绍我司的业务

B.发送我司的简介PPT给新客户

C.提高客户对我司的印象,并推荐我司公众号

D.日常维护打招呼问候

提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-24
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[90.***.***.173] 1天前
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第1题
在合同签订、履行过程中,特别是通过微信、短信、QQ、电子邮件等通讯工具与客户进行沟通、交流时,可以视情况对我司不利的事实进行认可或作出对我司不利的承诺()
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第2题
客户购买我司一份保单,可通过一下哪几种方式完成新契约回访()

A.电话回访

B.电子化回访

C.微信视频通话

D.微信语音通话

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第3题
现场查勘、查勘人员必须现场向车主或司机介绍我司保修配合作修理厂优点,引导推荐去我司合作修理厂维修。并将客户信息发送到保修配微信群内,通知修理厂人员及时跟踪案件,揽修车辆到厂。微信群推修信息无需截屏上传系统,核价核损正常通过()
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第4题
下列行为可以做的是()
A.客户主动报出手机号,LP重复询问是否正确

B.客户微信昵称显示手机号,LP单独记下

C.客户让LP打自己另外手机号,随之告知LP号码,LP打断客户,告知为保护客户信息安全,提醒客户不要报另外手机号,我司与您联系只有官方电话或企信两种方式

D.加不上客户微信,客户告知有另外微信号,让其添加,LP索要客户另外微信号

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第5题
严禁在合同签订、履行过程中,特别是通过微信、短信、QQ、电子邮箱等通讯工具与客户进行沟通、交流时,擅自对我司不利的事实进行认可或作出对我司不利的承诺()
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第6题
我司承保的车辆出险后,客户可以采取以下哪种方式报案()

A.打电话955000报案

B.使用微信自助报案

C.直接开车到修理厂

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第7题
我司员工使用个人账号收取客户合作款项(支付宝、微信等方式)、代客垫付款项、代客购买,属于中度违规行为()
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第8题
目前我司新契约回访,主要有哪些方式()

A.电话回访

B.微信回访

C.面晤回访

D.公司网站回访

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第9题
保单生效后,系统将自动通过短信及电子邮件的方式向客户发送电子保单下载链接供客户下载并提示客户签收电子回执,以便我司电话中心及时完成犹豫期电话回访()
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第10题
哪个不是顾问式营销的正确方式()

A.了解客户需求后再提交方案

B.直接介绍我司的产品卖点

C.尽量多向客户提问

D.方案呈现时展现自身优势

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