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[多选题]

对于非分销产品，以下哪项客户支持服务产品属于受控销售？（)

A.单次维修服务

B.标准维保

C.基本维保

D.标准+维保

E.金牌+维保

提问人：网友陈银桑 发布时间：2022-05-05

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第1题

对于分销产品，以下哪项客户支持服务产品属于受控销售？（)

A.基本服务

B.单次维修服务

C.标准+服务

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第2题

下列哪种销售场景不需要再另外报维保服务（)。

A.数通产品需求1年基本维保服务

B.服务器产品需要3年金牌+服务

C.数通产品要求提供1年标准维保服务

D.存储产品要求提供5年标准+维保服务

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第3题

以下哪些维保服务包提供“710ND”的备件预更换（备件先行)服务？（)

A.标准

B.银牌

C.金牌

D.标准+

E.银牌+

F.金牌+

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第4题

某客户的一套S5500T存储设备购买维保时，允许主控框购买金牌+维保包，硬盘框购买标准+维保包。（)

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第5题

以下哪个场景不属于存量维保销售场景（)。

A.保修期结束后的维保销售

B.设备销售时购买延保服务

C.维保到期后的维保销售

D.在服务期内增加服务内容和提高SLA

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第6题

基本维保服务项目中，以下那项不是核心服务

A.紧急故障排除服务

B.网上资料服务

C.现场支持服务

D.硬件维修服务

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第7题

基本维保服务项目中，以下那项不是核心服务。（）

A.紧急故障排除服务

B. 网上资料服务

C. 现场支持服务

D. 硬件维修服务

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第8题

目前Co-care维保服务包括两种服务级别，即co-care标准和co-care金牌两种级别。（)

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第9题

下面哪些产品金牌+维保服务含有一年2次巡检服务（)。

A.NE路由器

B.CE交换机

C.传输、接入

D.存储

E.服务器

F.无线&核心网

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第10题

维保人员在急修工作后需要填写（维修服务三联单)中的“急修记录”“项目信息”“客户确认”以及“交通信息记录”和（电梯维保记录)中的“维保工作汇总”。（)

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第11题

关于第三方设备维保服务，以下说法不正确的是

A.同型号的任何第三方设备维保价格都是一样的

B.第三方设备按设备序列号进行询价

C.第三方设备的维保报价有一个有效期的限制

D.第三方设备的维保询价的接口部门是配套产品用服部

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