题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

配送工作的指标是（）

A.配送及时性

B.内部客户满意率

C.应急响应率

D.配送及时率

提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-05-28

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ABCD

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第1题

常用的配送成本效率分析指标不包括（）。

A.配送人员的工作分摊指标

B.配送车辆负荷指标

C.配送成本衡量指标

D.配送成本降低率

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第2题

下面哪个不是返品处理的评价指标是： A、返品率 B、客户投诉率 C、客户流失率 D、配送

下面哪个不是返品处理的评价指标是：

A、返品率

B、客户投诉率

C、客户流失率

D、配送及时率

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第3题

配送中心紧急订单的响应率,可发通过（）指标来反映

A.订单延误率

B.订单满足率

C.订单速交率

D.订单缺货率

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第4题

配送中心送货合理化指标包括()。

A.设施空间利用率

B.存货管理费率

C.配送成本

D.配送延误率

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第5题

配送效率管理指标主要有( )。

A.单位时间配送量

B.空车率(空车行走距离/配送总距离)

C.输送率[车辆实际装载重量×实际行走距离/(车辆可载重量×可行走距离)]

D.配送次数管理(实际配送次数/计划配送次数)

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第6题

配送中心送货合理化指标主要有（)。

A.车辆平均作业量

B.空驶率

C.外包车比率

D.配送延误率

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第7题

调度的好坏可以用配送成本费用相关指标来进行衡量，主要包括()。

A.平均每车次配送吨公里数

B.空车率

C.每吨公里配送成本

D.平均每车次配送成本

E.每公里配送成本

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第8题

【单选题】（）是衡量配送物流服务水平方面的指标

A.帐货相符率

B.进发货准确率

C.客户满意程度

D.商品缺损率

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第9题

在我国，单据准确率、货损率和配送及时率最低的企业是____A生产企业B商业企业C物流企业D以上都不

在我国，单据准确率、货损率和配送及时率最低的企业是____

A生产企业

B商业企业

C物流企业

D以上都不是

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第10题

配送率是指满足客户配送要求的比率。客户一般期望得到较高的配送频率，因为配送次数的增加，可以减少客户的库存与占用的资金规模。

A．错误

B．正确

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第11题

评价配送中心的配送服务时,通常采用以下哪些指标()

A.服务水平指标

B.交货期质量指标

C.商品完好率

D.正点运输率

E.满载率

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