题目内容
（请给出正确答案）
A.如客户信息咨询费扣款失败可通过：核心系统-贷后管理-服务费管理处为客户提交扣款
B.如果客户有特殊情况，无法线上扣款的，可存至对公账户，走OA业务信息变更线下刷数入账
C.可以通过长安波罗斯查看扣款结果
D.百信业务有部分客户漏签了《信息咨询服务协议》，但已经扣费成功了，如果有这部分的客户咨询信息咨询费，有异议的客户可以走退款流程
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根据客户的要求，帮助客户建立投资策略的信息中介是()
A．信息咨询公司
B．投资咨询公司
C．征信公司
D．信用评级机构
下列关于网上银行功能的说法错误的是()。
A．客户可以在任何时候、任何地点向银行咨询有关信息
B．用户可以通过查询了解银行的情况
C．用户可以通过查询了解他人的账户和交易情况
D．能够为客户提供各种信息并处理客户的各种资料报表等
关于费控推广，以下说法正确的是()
A)执行费控时，要提前与客户面对面沟通
B)要与客户签订费控协议
C)费控协议要上传系统
D)只要向客户发送了预警短信，即可实施停电
关于证券期货投资咨询人员，下列说法错误的是（）。
A.不得篡改有关信息和资料
B.公开发表的关于证券分析的文章中可以采用笔名
C.向客户发送的传真件必须注明机构名称和联系人姓名
D.引用信息应当注明出处
A.我行查询个人信用信息时，应事先取得客户同意查询、并明确与具体
B.客户如已签署具备征信授权条款的业务申请表，原则上不再需要另行业务相关查询用途的书面授权签署征信授权书
C.若需要查询客户曾用名信用记录，则不需要单独签署额外征信授权书
D.征信授权书的填写原则上应实行“一入一书”
A.私人银行携手国内权威专业律师事务所为客户提供服务
B. 该服务永久免费
C. 可以为客户提供一对一的个性化法律咨询
D. 咨询方式灵活，咨询范围广泛
A.私人银行携手国内权威专业律师事务所为客户提供服务
B.该服务永久免费
C.可以为客户提供一对一的个性化法律咨询
D.咨询方式灵活，咨询范围广泛
A.如录入不同的投保人、被保险人、车主，则可以单独选择角色，进行单独投保人信息配臵。
B.角色是单位客户时应选额团体，角色是自然人时选择个人。
C.如查询后系统内没有相应客户信息，则需出单人员自行进行添加。
D.地址、右边、固定电话等信息可根据证件信息直接录入，不需再与投保人核对。
A. 间接调查是指调查人员通过有效手段从客户之外的第三方获取客户的有关信息
B. B.调查人员主要通过查询C3、人民银行征信系统及有关信贷档案，了解客户及保证人用信状况及用信记录
C. C.调查人员可通过咨询上下游企业和竞争对手，侧面了解客户和保证人的实力、生产、经营、信用、同业地位等状况
D. D.对客户和担保人提供的身份证明、主体资格、财务状况等信息、资料可直接采信
A.如录入不同的投保人、被保险人、车主，则可以单独选择角色，进行单独投保人信息配臵。
B. 角色是单位客户时应选额团体，角色是自然人时选择个人。
C. 如查询后系统内没有相应客户信息，则需出单人员自行进行添加。
D. 地址、右边、固定电话等信息可根据证件信息直接录入，不需再与投保人核对。
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