题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

将物业管理成本分为固定成本、变动成本和半固定或半变动成本的依据是成本（）A.经济性质

将物业管理成本分为固定成本、变动成本和半固定或半变动成本的依据是成本（）

A.经济性质

B.经济用途

C.与业务量的关系

D.与决策的关系

提问人：网友davyzone 发布时间：2022-01-06

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第1题

下列成本中，物业管理成本中的原材料成本属于（）。

A. 比例变动成本

B. 非比例变动成本

C. 固定成本

D. 半固定成本

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第2题

当物业管理服务业务量的增减超过一定幅度时，（）会相对地有所增减。

A. 固定成本

B. 变动成本

C. 半固定或半变动成本

D. 混合成本

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第3题

对于功能单一、设计独特的餐馆物业，因为几乎不可能不花太多的费用来改变其用途或调整其使用功能，在这种情况下，投资者一般很重视房地产的（）特点。

A.各异性

B.适应性

C.合理性

D.政策性

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第4题

风险是与损失或不利事件相联系的，没有损失就没有风险和风险管理，体现了风险的（）特点。

A.负面性

B.不确定性

C.可测性

D.必然性

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第5题

为了保持物业净运营收益的（），物业服务企业就必须通过预算这一有效的财务工具，准确地预测和控制物业的收入与支出。

A.稳定性

B.收益性

C.准确性

D.可能性

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第6题

客户关系管N（CRM）的概念由美国Gartner集团率先提出，是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称，它是一种以（）为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。

A.客户忠诚

B.客户价值

C.客户创利

D.客户满意度

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第7题

客户关系管理（CRM）的本质是（）

A.识别客户的需求

B.促使客户不断创收

C.提高客户对企业满意度

D.客户价值差别化管理

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第8题

物业管理计划的表现形式包括（）

A.年度计划、季度计划和长期计划

B.年度计划、中短期计划和长期计划

C.年度计划、中期计划和长期计划

D.年度计划、短期计划和长期计划

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第9题

我国处置不良物业资产的主要目标是（）

A.最大限度地出售不良物业资产，减少损失

B.在清理破产储贷机构资产的过程中，争取最高的净现值回报

C.尽量减少资产清算对当地房地产业和金融市场的影响

D.尽量增加对中低收入者的住房供应量

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第10题

以短期投资、长期投资形式存在的不良资产，主要包括()与合资经营公司等形式存在的不良资产。

A.固定投资

B.证券投资

C.股权投资

D.项目投资

E.静态投资

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