TPM活动中，可视化管理是不可或缺的。

A．定量管理

B．表单管理

C．现场管理

D．制度管理

此题为判断题(对，错)。

()是绩效考评不可或缺的重要环节，它是指在绩效管理过程中，绩效考评的结果确定后，部门主管与员工针对绩效考评的结果，结合员工的个人意见与观点进行面对面的交流与讨论，从而指导员工提高工作绩效、改进绩效计划、修订下一阶段绩效目标与标准的一项管理活动。

A.绩效反馈面谈

B.绩效指标设计

C.绩效信息收集

D.绩效考核实施

此题为判断题(对，错)。

A. 旅行社

B. 导游员

C. 旅游局

D. 当地居民

A．错误

B．正确

A．错误

B．正确

A．错误

B．正确

A.改善无止境、打破惯性思维

B.现有工作还可以，改善空间不大

C.工作已经很好了，没必要进行改善