听力原文：Five. Wht time ws the womn’sppointment Womn: I’ve hdnwful morning! I w听力原文：Fi

ve. Wht time ws the womn’sppointment Womn: I’ve hdnwful morning! I ws relly lte for my hospitlppointment. I just missed the 9 o’clock bus,nd the next one didn’t come until 20 to 10. I ws supposed to see the doctort 10 pst 10, but I didn’trrive until hlf pst. He wsn’t very plesed. Wht time ws the womn’sppointment B． C．

C．

提问人：网友yang_qiumei 发布时间：2022-01-07

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第1题

听力原文：M: Wht’s this I herbout your receiving scholrship!W: Oh, tht. One person听力原文：M: Wht’s this I herbout your receiving scholrship! W: Oh, tht. One person from every school gets one,nd I ws the only one from mine topply. Wht does the womn men Herwrd wsn’ts impressives it seems. B．She encourged other people from her school topply for the scholrship. C．Her school hs won number of scholrships. D．She hopes to win the scholrship shepplied for.

A．Her award wasn’t as impressive as it seems．

B．She encouraged other people from her school to apply for the scholarship．

C．Her school has won a number of scholarships．

D．She hopes to win the scholarship she applied for．

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第2题

案例 3 :上司临时改变日程 prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xml:namespace>琳达是皇冠服饰（）公司销售部经理的秘书。这天下午快下班的时候,上司对琳达说:“明天早上一上班,我直接去大明公司,与他们的陈总谈些事情。明天上午 10 点钟佳琪公司的欧阳经理要来公司,你与他联系一下,最好把时间推迟到明下午 2 点钟之后。”琳达按照上司的指示开始工作。下面有 5 个选项: 挑选出 1 个你认为不合适的,并说明理由

A．给佳琪公司的欧阳经理打电话，说希望将明天上午 10 点的约会推迟到明下午 2 点之后。

B．给佳琪公司的欧阳经理打电话，说上司因为有急事要去大明公司，请对方予以理解。

C．给佳琪公司的欧阳经理打电话，说如果明下午 2 点方便的话，我们就等待他的到来。

D．佳琪公司的欧阳经理说明下午 2 点能准时到达，于是问上司明天几点能从大明公司那里回来。

E．与行政部联系，更改明天使用接待室的时间，并更改上司明天的日程表。

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第3题

G-1-1 ()测试任务2:与案主建立关系过程中的要素把握问题描述 --列举本案例体现的建立专业关系的要素

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第4题

第二题（）” 社会工作者: “ 噢 ! 孩子现在怎么样了 ?” 张某: “ 情况好些了。 ” 社会工作者: “ 嗯,确实很不容易的,你发火我很理解,但也不要太急,总有办法解决的,把你的困难和想法再具体谈一下,我会根据我了解及掌握的情况,与你共同商量,一起想办法解决,好吗 ?” 张某表示同意。问题: 1. 逐一列出社会工作者在面谈中运用的建立专业关系的技巧及案例中对应的内容。 2. 本案例体现了建立专业关系的哪些要素 ?

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第5题

案例资料: 社区戒毒人员张某找到社会工作者, 要求得到各类困难补助, 但社会工作者认为其部分要求不符合政策规定, 无法协助办理, 张某哦声称要投诉社会工作者, 并出言不逊, 而社会工作者认为自己并没有做错什么, 双方关系陷入僵局。机构主管对社会工作者进行督导厚, 社会工作者主动约张某再次面谈。社会工作者: “ 对不起啊, 上次我只考虑到政策规定, 没有考虑到你的感受 ···” 张某一愣。社会工作者: “ 你一个人带着孩子不容易, 我也知道虽然生活很辛苦, 但你在努力想办法克服困难 ···” 张某被触动了, 低下了头。社会工作者: “ 这次我想进一步了解情况, 看看我们可以采取哪些办法一起面对困难, 好吗 ” 张某: “ 上次我发火也是因为着急, 孩子最近 ···（）” 社会工作者: “ 噢 ! 孩子现在怎么样了 ” 张某: “ 情况好些了。 ” 社会工作者: “ 嗯, 确实很不容易的, 你发火我很理解, 但也不要太急, 总有办法解决的,把你的困难和想法再具体谈一下, 我会根据我了解及掌握的情况, 与你共同商量, 一起想办法解决, 好吗 ” 张某表示同意。问题:请逐一列出社会工作者在面谈中运用了哪些建立关系的技巧以及案例中对应的内容

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第6题

人在明适应的过程中,感受性提高了。人在明适应的过程中,感受性提高了。

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第7题

云按云高分为高云,中云和低云三组。云高是指:()的垂直高度

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第8题

2H法要求人们从以下7个方面进行设问:What、Who、、When、Where、How、Howmuch

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第9题

大堂吧的 WoW 服务 Den 夫妇因为一次商务旅游入住了酒店,他们在酒店总共呆了五天,在此期间,Den 夫妇经常到酒店的大堂吧休憩并点上一杯喝的。一天,Den 夫人在大堂吧点了一杯鸡尾酒,而酒店没有制作这款鸡尾酒的其中一款配料,于是 Den 夫人便另外点了一杯咖啡。第二天,他们又像往常一样去了大堂吧,当时的酒店员工 Tina 微笑着对 Den 夫人说:“您好,昨天您点的那款鸡尾酒,我们后来专门去找了配料,现在找到了,需要给您来一杯吗 ”Den 夫人非常的惊讶,WOW!很高兴的立即表示来一杯。之后,Tina 也陪着 Den 夫妇聊聊天,发现他们对所在城市的旅游信息完全不清楚,这时,到了 Tina 下班的时间,Tina 主动提出:“我现在休息了,如果你们不介意,我可以带着你们到城市中心看一看。” 又一次的 WOW!客人非常高兴的接受了 Tina 的陪同! 一是当 Den 夫人在大堂吧点了一杯鸡尾酒但酒店没有时,学生去思考该如何应对。二是发现 Den 夫妇对所在城市的旅游信息完全不清楚时,学生去思考该如何反应。课堂形式:全班同学按照分组形式来对这两处思考点进行讨论,并将讨论结果以 Role Playing（）的形式表演出来

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