题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户在2019年5月1号购买的伊莱克斯洗衣机,当时购买了3年延保,2019年5月30号反馈洗衣机不脱水,需要维修,客服核实机器出厂时整机保修一年,主要零部件保修3年,以下操作正确的是()
A.客综系统,点击预约服务单——预约维修,创建维修单,商品质保选择:延保
B.客综系统,点击预约服务单——预约维修,创建维修单,商品质保选择:质保期内
C.核实商品在质保期内,联系厂家预约维修
D.查询客综系统,判断维修方,点击预约服务单——预约维修,若显示预约维修为绿色可点击,则创建我司维修单
提问人:网友154336271
发布时间:2022-08-22