题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
一般认为,最早在美国20世纪80年代初兴起的()是CRM产生的萌芽
A.客户服务
B.接触管理
C.营销管理
D.客户联盟
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-01-24
A.客户服务
B.接触管理
C.营销管理
D.客户联盟
20世纪70年代末80年代初西方国家兴起的公共行政改革运动被认为是的起源。()
A.新公共管理理论
B.政府治理理论
C.现代公共管理理论
D.后现代公共管理理论
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