题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
写作时,不直接分析解剖要议论的问题,而是巧妙地运用比喻,间接地说明作者的观点的杂文写作方法是()。
提问人:网友snowCrystal
发布时间:2022-01-06
A.公告式导语;
B.预测式导语;
C.概述型导语;
D.号召式导语
B.服务人员在为客户提供服务时,遇到银行政策、产品、规定、制度和系统不能够满足客户的要求时,绝对不能够说不行不可以、不知道、不是我的职责等直接回绝客户的语言,而是要有技巧地加以说明,避免让客户有当头棒喝的感觉
C.要根据首问负责制的要求,首先接触到客户问题的员工要主动热情地设法帮助客户解决所遇到的问题
D.确实遇到自己不清楚的或职责范围以外的问题,告知客户自己不知道,让客户找其他人处理
A.询问法
B.观察法
C.实验法
D.抽样调查法
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