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倾听是通过什么向对方传递一种信息()
[多选题]

倾听是通过什么向对方传递一种信息()

A.专业素养

B.面部表情

C.肢体语言

D.语言回应

提问人:网友90000002 发布时间:2023-04-26
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第1题
倾听不仅是耳朵听到相应的声音的过程,而是一种情感活动,需要通过面部表情、肢体语言和话语的回
应向对方传递一种信息。()

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第2题
聆听不仅是耳朵听到相应的声音,而且是一种(),需要通过面部表情、()和()的回应,向对方传递一种信息。

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第3题
聆听不仅是耳朵听到相应的声音,而且是一种情感活动,需要通过面部表情、肢体语言和话语的回应,向对方传递一种信息。()
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第4题
聆听需要思维的参与,需要通过()来回应,向对方传递一种信息。()

A.面部表情

B.肢体动作

C.感情神态

D.语言

E.眼神

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第5题
聆听需要思维的参与,需要通过(),向对方传递一种信息:我关注,我重视。

A.适当提问

B.面部表情

C.肢体动作

D.分享感受

E.语言回应

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第6题
在与服务对象面谈的过程中的技巧之一是倾听,做好倾听最重要的方面是()。

A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注,从态度上所传达的内心的专注

B.通过语言和非语言行为向对方传达一个信息,“我正在很有兴趣地听着你的叙述,尝试理解你”

C.理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法

D.倾听时不仅要“听”,还要有“参与”,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应

E.倾听时注意分析服务对象所表达出来的意思,是否存在不真实的信息

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第7题
倾听的作用包括:收集信息、()、为咨询人员干预、影响服务对象建立了互相信任的基础,使服务对象的自信心不断增加,更容易接受咨询人员的建议和解释。

A.把自己的理解告诉服务对象

B. 尽量让对方把话讲完

C. 创造一种安全温暖的气氛

D. 向服务对象表达尊重与关注

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第8题
在进行社会工作面谈时,做好倾听的最重要的方面是()。A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专

在进行社会工作面谈时,做好倾听的最重要的方面是()。

A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注。从态度上所传达的内心的专注

B.通过语言和非语言行为向对方传达一个信息.“我正在很有兴趣地听着你的叙述,尝试理解你”

C.倾听时不仅要“听”,还要有“参与”,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应

D.理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法

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第9题
对倾听技巧,说法错误的是()。

A.倾听是一种情感活动

B.倾听主要是指听清客户在说什么

C.倾听时应清楚地听出对方的谈话重点

D.永远不要打断客户

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第10题
在倾听时,注意不要进行下面()的活动,这表明你对他说话人的话题不感兴趣,更重要的是会遗漏一些说话者想传递的重要信息。

A.注视对方

B.不断看表

C.拿笔乱写乱画

D.翻阅文件

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第11题
有效倾听是使接收者准确理解发送者所传递的信息的一种技巧 。()
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