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[单选题]
与客户接触是药品销售业务工作的开端，接触客户时应该注意以下内容（）
A.推销人员应该正直、爽朗、热情、诚恳，力求给对方一个好印象
B.注重仪表
C.讲究礼仪
D.掌握“开门”技巧E准时赴约
提问人：网友wugufly
发布时间：2022-01-07
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交易销售
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第2题
在售后服务跟踪环节，销售顾问应按客户能接受的方式与客户保持长期的联系，在电话回访的时候，可以先聊些其他的内容，下列说法中错误的是（ ）。
A、张先生，好久没有联系了，打个电话问候一下。
B、朱小姐，好久没有听到您的声音了，最近生意还好吗？
C、王先生，最近有没有朋友要买车啊？给介绍一下啊。
D、李先生，好长时间没联系了，最近工作还好吧。
第3题
理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括以下内容（）.
A. 客户办理理财产品的流程；
B. 客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容；
C. 商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等；
D. 客户向商业银行投诉的方式和程序；
E. 商业银行联络方式及其他需要向客户说明的内容。
