题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

导游讲解内容多变的特点是指导游人员的讲解应根据（）的不同而灵活变化

A.游客类型

B.人数多少

C.环境气氛

D.观赏景物

E.时间地点

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

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第1题

基于游客对讲解的时间长度、认知深度的不同要求，讲解员应对讲解内容至少准备三种讲解方案，以适应旅游团队或个体的不同需要。

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第2题

导游语言的灵活性要求导游人员应根据()灵活地运用不同的语言表达方式

A．旅游者的不同特征

B．旅游者游兴的文化

C．旅游者不同的思维定式

D．旅游者情绪的变化

E．旅游者身体的情况

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第3题

【判断题】在景点导游讲解中，为把景点所涉及的时间阐述清楚，便于游客理解，导游人员可进行时代对比。（）

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第4题

导游人员要时刻明确自己的角色定位，做好导游讲解工作，不要和游客参与各种体验活动，以免影响服务质量。

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第5题

老年旅游团行动能力有限，对讲解要求较高，而且特别希望能得到尊重，这对导游人员的服务提出了更高的要求。导游人员应做到如下几点:（）

A、要特别注意安全，避免安排那些体力消耗大，参与风险高的活动，并在旅游过程中密切关注客人动态并及时给予安全提醒

B、要根据老年旅游者的生理特点与欣赏习惯，对旅游行程进行科学合理的安排，使整个旅游过程既丰富多彩，又张弛有度，做到劳逸结合

C、要向老年旅游者提供耐心、细致的服务，做到生活上关心，游览中留心，服务上耐心，表现出极大的耐心和热情

D、时刻关心老年旅游者，事事给予关心与照顾

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第6题

代接电话时违背礼仪规范的行为有()

A．如果电话不是找自己而是找同事，接电话者可以告诉对方打错电话了

B．如果电话不是找自己而是找同事，应该礼貌的进行转接

C．如果有事情要求转达一定要记清楚事情内容，并在对方说完后再确认一遍

D．如果有事情要求转达可以拒绝

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第7题

“四大徽班进京”是指以下选项中的哪几个戏班?

A．三庆

B．四喜

C．春台

D．合春

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第8题

携带测图板,根据室内检查的重点,按预定的巡视检查路线,进行实地对照查看 ,称为()

A．巡视检查

B．仪器设站检查

C．室内检查

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第9题

调磨义齿时,磨改了基托组织面,常导致

A．咬合增高

B．适合性增加

C．美观性增加

D．与组织面不贴合

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