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[判断题]
用户在省内漫游状态下拨打亲情号码对于小于3秒内的呼叫进行正常计费（）
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-01-07
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第3题
如有客户进店反映办理办理全国亲情网业务后没有享受到优惠,如何处理()?
A.场景一：外省主卡添加我省副卡，我省副卡未享受优惠解释口径：尊敬的客户，经核查，您办理的亲情网主卡为**省用户，目前荆州客服办理全国亲情网副卡，暂无法享受优惠，如需享受优惠，建议将荆州号码设为主卡
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B.场景二：主副卡均为我省用户解释口径：尊敬的客户，您反馈的全国亲情网计费问题，我们需要转交给相关部门做进一步核查。根据您的消费需求，建议您可办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。现在办理更能享受优惠(介绍优惠活动，如湖北2019年开门红话费类活动—合家欢最新版(6元/月)3/6个月免费体验，具体以地市执行为准)
C.场景三：客户咨询全国亲情网业务时，优先引导客户使用省内合家欢业务解释口径：根据您的消费习惯，推荐您办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，即可享受10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。如果需要，我可以马上为您办理
第5题
以下关于家庭亲情网短号的使用说法正确的有()
A．亲情网用户可以在国内（不含港澳台）状态下使用短号收发短彩信
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B．家庭亲情网用户使用短号发的短彩信不计入包月优惠条数内
C．亲情网用户使用短号收发短彩信，费用按照用户所属套餐内网内点对点短彩信资费计费
D．用户使用短号收发短彩信的记录在详单中对端号码显示为全号
第6题
亲情1+加手机家精彩业务介绍不符的一项是()
A．一部固定电话最多可以捆绑三个本地联通手机号
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B．固定电话拨打捆绑的本地联通手机号通话费全免
C．手机拨打捆绑的固定电话前280分钟免费（包括漫游状态拨打时长）
D．亲情号码变更费用是X元/次/号，当月变更，立即生效
第8题
如有客户进店反映办理办理全国亲情网业务后没有享受到优惠，如何处理()?
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A.场景一：外省主卡添加我省副卡，我省副卡未享受优惠解释口径：尊敬的客户，经核查，您办理的亲情网主卡为**省用户，目前荆州客服办理全国亲情网副卡，暂无法享受优惠，如需享受优惠，建议将荆州号码设为主卡
B.场景二：主副卡均为我省用户解释口径：尊敬的客户，您反馈的全国亲情网计费问题，我们需要转交给相关部门做进一步核查。根据您的消费需求，建议您可办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。现在办理更能享受优惠(介绍优惠活动，如湖北2019年开门红话费类活动—合家欢最新版(6元/月)3/6个月免费体验，具体以地市执行为准)
C.场景三：客户咨询全国亲情网业务时，优先引导客户使用省内合家欢业务解释口径：根据您的消费习惯，推荐您办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，即可享受10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。如果需要，我可以马上为您办理
