题目内容
（请给出正确答案）
A．自助服务区应设有ATM、CDM、自助服务终端等服务设备并设有操作流程提示牌。
B．在机具醒目位置应加贴银联标识、可受理外卡标识和境外银行卡组织标识，且要保持标识无破损、褪色、脱落等情况
C．自助机具打印凭条信息应为中英文双语版，95588客户服务电话的中英文提示应置于自助机具服务界面和自助机具打印凭条中。
D．应使用不干胶加贴本支行服务电话提示标签，以便及时解决客户疑难。
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A．自助服务区应设有ATM、CDM、自助服务终端等服务设备并设有操作流程提示牌。
B． 在机具醒目位置应加贴银联标识、可受理外卡标识和境外银行卡组织标识，且要保持标识无破损、褪色、脱落等情况
C． 自助机具打印凭条信息应为中英文双语版，95588客户服务电话的中英文提示应置于自助机具服务界面和自助机具打印凭条中。
D． 应使用不干胶加贴本支行服务电话提示标签，以便及时解决客户疑难。
A．仔细聆听以确保理解客户需求
B． 礼貌提醒客户交易可以去自助服务区完成
C． 提供适当的宣传册：双手递出宣传册
D． 主动告诉客户下次使用自助服务
E． 以上均可
A．营业网点可根据需要配置ATM，存取款一体机等自助设备。
B． 自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。
C． 自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。
D． 自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。
E． 营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施，并符合相关要求。
A.营业网点可根据需要配置ATM，存取款一体机等自助设备。
B.自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。
C.自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。
D.自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。
E.营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施，并符合相关要求。
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