题目内容
（请给出正确答案）
A.热情的态度
B.一种平常心
C.清醒的头脑
D.良好姿态
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B.在谈判中，对方的措辞、表达方式、语气、语调，都能为己方提供线索，去发现对方一言一行背后隐藏的含义
C.积极而又有效的倾听的关键在于谈判双方在谈判过程中要有足够的耐心劝说对方的不要打断发言
D.一般来讲，人听话及思索的速度要比说话的速度快四倍多，因此在倾听时，要把这些多余的时间放在围绕对方发言进行思考和使自己的注意力始终集中在对方发言的内容上
在本案例中，赵某更换岗位后，工作满意度提高是由()的因素决定的。A．公平的待遇
B．工作的挑战性
C．良好的环境
D．员工人格与工作搭配
下列各项中，()不是王某的性格特征。A．性格外倾
B．有交际能力
C．积极主动
D．喜欢独处
这个案例给的启示有()。A．组织中的个体在心理行为上存在差异
B．工作绩效在很大程度上受工作满意度影响
C．人的感知是有选择性
D．组织中信息沟通非常重要
王某和赵某当中，_______更适合推销工作，________更适合研究开发工作。()A．王某；赵某
B．赵某；王某
C．无法得知
D．两人一样
你对本案人事经理的看法是()。A．不称职
B．与下属缺乏沟通
C．能量体裁衣，知人善任
D．创收与他无关
在此案例中的信息沟通属于()。A．轮状沟通
B．下行沟通
C．上行沟通
D．横向沟通
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