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[判断题]
诈骗电话复机需在改资料模块二次实名登记，并上传身份证、现场头像、诈骗承诺书、手机串号照片与核查CRM截屏（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-06
如搜索结果不匹配，请 
A.关注江西电信微信公众号（客户服务→二次实名）
B.户主不在本地可以收集资料复机
C.以上都是
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第7题
二次未实名单停的复机流程（）
A.本地网用户建议10000号引导到本地客服，请用户提供申请书，省公司经研判后确定是否复机
B.通过提醒短信中的链接或关注江西电信微信公众号—二次实名入口进行B.活体认证即可（不需要上传身份证）
C.携带身份证前往营业厅进行二次实名
第8题
二次实名补登记操作步骤是（)。
A.手厅-服务-办理-实名制补登记
B.拍照上传身份证号码正反面
C.用户操作活体视频拍照，摇头抬头，睁闭眼，活体拍照完成;提交审核;
D.进入ECS系统为用户操作实名资料二次审核
第9题
单位客户的身份认证内容中，办理涉及号码使用权的归属或其他高风险的敏感业务时，如：开户、过户、改资料、省内携号、销户、复机、分/合户，必须出示单位注册登记证照原件或加盖单位公章的注册证照复印件，同时出示加盖单位公章的单位授权书和经办人有效身份证件原件（）
第11题
用户来电投诉身份证过期，现在需要在线办理业务，如何操作（）
A.本地网用户建议10000号引导到本地客服，请用户提供申请书，省公司经研判后确定是否复机
B.通过提醒短信中的链接或关注江西电信微信公众号—二次实名入口进行活体认证即可（不需要上传身份证）
C.携带身份证前往营业厅进行二次实名
