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[主观题]

协商式提醒是导游人员以商量的口气间接对旅游者进行提醒。

A.错误

B.正确

提问人:网友qpl4226 发布时间:2022-01-07
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第1题
导游人员应劝阻旅游者进行的活动是:
A.在计划景点游览活动

B.旅游团快离开时去看望朋友

C.晚饭后去看夜景

D.在天然水域游泳

E.骑自行车游览市容

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第2题
导游人员对旅游者进行回绝的语言方式有哪些?
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第3题
以下关于导游义务的说法中错误的是()。

A.导游人员进行导游活动时不能向旅游者索要小费

B.导游人员可以接受导游服务公司的委派进行导游活动

C.导游人员进行导游活动时不可以购买旅游者的物品

D.导游人员可以拒绝旅游者不正当的要求

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第4题
导游人员广泛的基本知识中最重要,最基本的是政策法规知识。

A.错误

B.正确

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第5题
导游要了解游客,就要做到尊重游客、观察游客、倾听三个方面。

A.错误

B.正确

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第6题
矜持、幽默,绅士派头十足是法国人的个性特征。

A.错误

B.正确

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第7题
导游服务的独立性强还表现在导游讲解也具有相对的独立性。

A.错误

B.正确

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第8题
由于导游的失误,送站时造成误机,使游客被迫滞留当地,并影响了下一站的行程,这体现了导游服务复杂多变的特点。

A.错误

B.正确

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第9题
导游服务的性质在不同的国家和地区,由于社会制度、意识形态和民族的不同,其政治属性也不同。

A.错误

B.正确

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第10题
对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极给予满足,以求提高旅游服务质量。

A.错误

B.正确

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