更多“旅游者要求导游员提供符合国家规定的服务质量标准的行为,是在行…”相关的问题
第1题
导游人员在为游客服务的过程中,应该为其提供个性化的服务,对于旅游者的各种要求导游人员应该尽力设法满足。
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第2题
旅游者在旅游过程中购买的商品不符合质量要求而导致退货的,________应当承担运输等必要费用。
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第3题
某旅行社组织游客赴某古镇旅游,旅行社提供的格式合同载明:门票包含在旅游费用中。实际上,古镇第一道门票为 60 元,第二道门票为 40 元,第三道门票为 30 元。旅行社认为按惯例合同中所谓的门票是指第一道门票。按合同法的原则,旅行社应当负责的门票费用为_______元。
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第4题
导游未经旅游者签字确认,擅自安排合同约定以外的娱乐等另行付费项目的,正确处理的方式是________。
A、旅行社应承担另行付费项目的费用
B、导游应承担另行付费项目的费用
C、导游应双倍退回另行付费项目的费用
D、旅行社应双倍退回另行付费项目的费用
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第5题
中华人民共和国的政权组织形式是____。
A、社会主义制度
B、人民代表大会制度
C、选举制度
D、民主集中制
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第6题
《旅游安全管理办法》规定,旅行社及其从业人员发现履行辅助人提供的服务不符合法律、法规规定或者存在安全隐患的,应当_______。
A、当场指出并记录在案
B、及时投诉
C、予以制止或者更换
D、拒付费用
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第7题
《护照法》规定,成年公民护照的有效期为_______。
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第8题
旅游者支付了旅游费用后,有权要求旅行社按合同约定的期限、路线、航班、车次和标准提供交通工具、住宿标准、接送、导游讲解等服务。这属于旅游消费者________。
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第9题
《旅游安全管理办法》规定,国家建立旅游目的地安全风险提示制度。根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势,风险提示级别分为一级(特别严重)、二级(严重)、三级(较重)和四级(一般),分别用________标示。
A、红色、黄色、橙色和蓝色
B、红色、紫色、黄色和绿色
C、红色、黄色、蓝色和绿色
D、红色、橙色、黄色和蓝色
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