题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
探需环节应该做什么()
A.站在旁边关注着顾客,等着顾客提需求
B.主动向顾客打招呼,询问顾客需求
C.提出一些指向性问题,比如您买设备是玩游戏用么、您是出差使用么等
D.提出一些开放性问题,比如您购买设备是给谁用呢、您购买设备是用来做什么呢等
E.观察了解顾客的设备使用场景,收集信息,以备针对性介绍服务项目
提问人:网友154336271
发布时间:2022-08-19
A.站在旁边关注着顾客,等着顾客提需求
B.主动向顾客打招呼,询问顾客需求
C.提出一些指向性问题,比如您买设备是玩游戏用么、您是出差使用么等
D.提出一些开放性问题,比如您购买设备是给谁用呢、您购买设备是用来做什么呢等
E.观察了解顾客的设备使用场景,收集信息,以备针对性介绍服务项目
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