题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

跟客户通过电子邮件方式打交道时,没有面对面谈判那么紧迫,不需要马上就做出答复,但一定不能拖拉。（)

提问人：网友java_168 发布时间：2022-01-07

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第1题

与客户的接触活动可以采取的方式有：

A、电子邮件

B、呼叫中心

C、社交网络

D、广告媒体

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第2题

你通过电子邮件向客户发送项目设计的技术规范文件。但是，客户抱怨打不开文件，并因此不能按时进行审查。造成这种情况的原凶是( )。

A.干系人管理不当

B.沟通规划不当

C.信息发布错误

D.绩效报告错误

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第3题

个人客户通过电子银行办理如下（）业务，我行应对客户的风险承受能力进行评估并对客户提示相应产品风险。

A. 网上个人理财

B. 网上证券

C. 网上托管账户

D. 网上个人贷款

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第4题

________主是用户与电子邮件系统的接口，又称为电子邮件客户端软件。

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第5题

国际贸易谈判中报价环节应该紧扣主题,紧紧围绕价格开展谈判。

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第6题

下面关于谈判目标的观点,你认为错误的是

A、设定目标不能只考虑我们对谈判的期望,还要考虑实现的可能性

B、因为谈判中相互之间信息是屏蔽的,所以设定谈判目标时只有可能考虑我们这一方的因素

C、设定谈判的目标要受到客观条件的限制

D、谈判的目标一定要争取是明确的,可衡量的

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第7题

在谈判的时候,把价格跟其他条件结合起来,就可以为价格上后面的变化留下很多余地。( )

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第8题

以下利益形态中,不属于谈判中的利益的有:

A、组织性利益

B、实质性利益

C、过程性利益

D、关系性利益F、关系利益

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第9题

在确定谈判人员的时候,我们要考虑的因素一般不包括:

A、备选人员的知识结构

B、备选人员的学习经历

C、备选人员的社会关系

D、备选人员的文化背景

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第10题

在谈判中如果我们只想实现我们自己这一方的利益,这时候我们采取的谈判战略是:

A、调和型战略

B、竞争型战略

C、合作型战略

D、回避型战略

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