题目内容
（请给出正确答案）
A.对于主动型有表达意愿的客户建议多使用开放式问题，同时在关键节点使用封闭式问题确认信息或引导思路，
B.当心中已有判断，就可以不再浪费时间听客户的表述，可以打断他，拿回谈话的主动权
C.用同理心，了解广告主的处境和需求，理解客户需求的背景
D.在谈话中，一次只问一个问题，以方便对方回答
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关于客户不同的理财价值观所对应的不同营销策略，以下描述错误的是（）。
A.对于后享受型客户，应该建议其购买养老险或投资型保单
B.对于先享受型客户，应该建议其购买单一指数型基金
C.对于购房型客户，应该建议其购买中短期比较看好的基金
D.对于以子女为中心型客户，应该建议其购买短期且表现稳定的基金
B.ISIS进程设计中，L2每个节点的areaid都必须不同
C.SRGB每个节点参数理论上可以在不同范围，同时index值必须每个节点唯一
D.ISIS进程设计中，若IGP进程内网元数不超过500个网元，则无需再划分进程;若核心汇聚网元超过500个网元，则建议再划分LEVEL;因此部分客户建议IGP分层位置设置为骨干汇聚来解决该问题
A.完全开放式问题优势突出，提问简单，记者可以多加使用
B.开放式问题指问题提得比较概括抽象，范围限制不很严格，给对方以充分的自由发挥余地
C.开放式问题如果细致划分，又可分为基础开放式问题、深层开放式问题两类
D.完全开放式问题给采访对象以最大自由度，同时兼具一定程度上的特定针对性
A.多使用开放式问题进行提问
B.每次可提2～3个问题
C.文体简单、明确
D.避免使用医学专业术语
E.避免过程中即使澄清不明确的地方
A.介绍阶段
B.核心阶段
C.确认阶段
D.结束阶段
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