题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

网约车驾驶员应坚持全心全意为乘客服务的宗旨，努力提高服务质量，为乘客提供()的出行服务。

A.安全

B.及时

C.快捷

D.舒适

提问人：网友18***090 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

网约车驾驶员应坚持全心全意为乘客服务的宗旨，努力提高服务质量，为乘客提供安全、及时、舒适的

出行服务。()

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第2题

网约车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.网约车驾驶员不得（)。A.及时联系其亲属B.协助乘

网约车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.网约车驾驶员不得()。

A.及时联系其亲属

B.协助乘客上车

C.为避免麻烦拒载

D.平稳驾驶

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第3题

乘客对网约车驾驶员服务不满意，向网约车平台投诉，网约车驾驶员应配合调查。（）

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第4题

网约车驾驶员可接入已取得经营许可的其他服务平台，为乘客提供网约车运营服务。（）

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第5题

为乘客服务时，网约车驾驶员与乘客交谈中不要打听对方的()等敏感的问题。

A.年龄

B.职业

C.家庭

D.收入

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第6题

乘客途中临时下车办事，留了预付款，让驾驶员等待为其继续服务，网约车驾驶员应该（)。

A.在约定好的地点耐心等待

B.拿钱走人

C.允许乘坐其他乘客

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第7题

乘客下车时，网约车驾驶员应主动提醒乘客带齐行李物品，并告知乘客可使用客户端等，通过匿名打

分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价，虚心听取乘客意见和建议。()

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第8题

网约车驾驶员响应电召服务后，应做到____。A.及时联系乘客确认B.开启电召服务标志C.向乘客说明电召

网约车驾驶员响应电召服务后，应做到____。

A.及时联系乘客确认

B.开启电召服务标志

C.向乘客说明电召费用

D.向乘客支付电召费用发票

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第9题

网约车驾驶员提供服务时，哪个行为不符合服务规范？（)

A.故意绕道行驶

B.按规定收费

C.按乘客要求提供发票

D.为乘客主动放置行李

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第10题

根据《芜湖市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》，网约车驾驶员不可以拒绝或者终止为醉酒者、精神病患者等无人员陪同的乘客提供服务（）

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