题目内容
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[单选题]
()虽然查询、订购、付款等活动可以通过网络进行，但是交付不是通过计算机的信息载体，而是通过传统的方式来实现。
A.无形商品和服务
B.有形商品和服务
C.综合
D.优化
提问人：网友yaorong564
发布时间：2022-01-06
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第1题
有形商品和服务的电子商务模式，其查询、订购和付款等活动都可以通过网络进行，但最终的交付活动不能通过网络实现。根据经营主体的不同，有形商品和服务的电子商务模式可以分为_______________和B2C电子化交易市场。
第5题
小张是联通用户，但家里人用的都是电信号码，家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商，这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格，结果是不能携转，因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后，重新查询携转资格，结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码，在收到携转码以后，带着个人证件去了电信营业厅，办理了携号转网。思考分析：1小张为什么要携号转网去电信运营商。2小张在去电信营业厅办理携转业务之前，可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向。3通过什么手段可以挽留小张，让小张继续使用联通服务。4通过小张离网的整个流程，可以引发你怎样的思考，有怎么样的营销和维系机会。
第6题
小张是联通用户，但家里人用的都是电信号码，家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商，这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格，结果是不能携转，因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后，重新查询携转资格，结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码，在收到携转码以后，带着个人证件去了电信营业厅，办理了携号转网。思考分析：1.小张为什么要携号转网去电信运营商？2.小张在去电信营业厅办理携转业务之前，可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向？3.通过什么手段可以挽留小张，让小张继续使用联通服务？4.通过小张离网的整个流程，可以引发你怎样的思考，有怎么样的营销和维系机会？
第7题
基于SET的Internet网上购物与电子支付包括以下这些过程：a.商家接受订单，通过支付网关向持卡人的金融机构请求支付认可。在银行和发卡机构确认和批准交易后，支付网关给商家返回确认信息。b.持卡人填写订单，包括项目列表、价格、总价、运费、搬运费和税费等。订单可通过电子化方式从商家传过来，或由持卡人的电子购物软件建立。有些在线商店允许持卡人与商家协商物品的价格(例如出示老客户证明或给出竞争对手的价格等)。c.商家可以立即请求银行将钱从购物者的账号转移到商家账号，也可以等到某一时间，请求成批划账处理。到此为止，一个购买过程结束。d持卡人选择要购买的商品。e.持卡人通过网络发送给商家一个完整的订单及要求付款的指令。在SET中，订单和付款指令由持卡人进行数字签名，同时，利用双重签名技术保证商家看不到持卡人的账号信息。f.商家通过网络给顾客发送订单确认信息。客户端软件可记录交易日志，以备将来查询。g.持卡人使用浏览器在商家的Web页面上查看和浏览在线商品及目录。h.持卡人选择付款方式，此时SET开始介入。i商家为顾客配送货物，完成订购服务。正确的流程顺序应该是：()
A.g-d-b-a-e-c-f-h-i
B.b-e-a-d-f-c-h-g
C.g-d-b-h-e-a-f-i-c
D.g-b-d-e-h-a-f-i-c
第8题
手机地图客户端版取消方式正确的是（）。
A.在“信息管理”栏目中，点击“我的订购”，即可弹出退订的对话框，点击“确认”键，即可退订；
B. 通过10086办理查询及退订；
C. 进入移动梦网，点我的梦网退订；
D. A和B都正确。
第9题
网络书店受到广大用户的喜爱，网络书店与传统书店相比具有（）优势。
A.可以实现网上订购，迅捷方便
B. 结账方式灵活，可以采用网上付款
C. 时间灵活，不受营业时间的限制
D. 用网页的形式列出大量书籍，并可以进行分类查询
第10题
智能专线产品是基于中国电信随选网络，面向中小企业客户提供的集上网、上云、智能服务于一体的云网融合型产品。客户可以通过业务门户简化业务受理和变更流程，按需进行业务的自主订购、自动开通、带宽随选等。（)
