题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
针对爆款商品，我们可以按照以下哪个方法来进行操作？
提问人：网友ccll1857065
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
A.转入人工客服
B.回复买家不清楚具体情况
C.请买家重说一次
D.引导客户按照正确格式发送数据
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第2题
当产品参数中没有对应的参数信息，想要回复给买家比较精确的答案，我们可以通过以下哪个方法来配置商品属性问题？
A.配置一个通用答案，能够概括回复一类问题
B.删除答案
C.话术中设置固定属性，配置不同答案关联对应商品
D.配置多个通用答案，随机灵活变换答案进行回复
第3题
消费者王先生需要购买一件西装，来店铺咨询的时候发现喜欢的那款尺码没有了，作为售前，以下哪个答复最合适（)。
A.亲，这款商品是店铺的爆款，已经卖空了呢，您要不要看看别的款式
B.亲，这款您要的尺寸已经卖空啦，我这边有一款风格跟这一件是相似的，我发给您看看吧
C.亲，这一款是我们店铺的畅销品，您要的尺寸已经没有了，下次您看上了要尽快下手哦
D.亲，这一款现在暂时没有了，您有需要的话我这边给您登记下，补货了随时通知您
第7题
配置自定义问题时，我们可以按照以下哪个方法来进行操作？
A.在一个问法下设置多个并列问句
B.把问法进行概括
C.摘取买家提问中的关键词进行配置
D.配合划词，划出核心词语，增加问题匹配的准确率
第9题
会员可以获得以下哪些福利（）
A．别人拍照花钱，你拍照赚钱，我们有完整的积分体系，只要每日参与我们会员活动，一年最多可以赚10000积分，相当于500块钱B．我们不是一次影像服务，而是您一生的影像银行，未来只要您或亲友还有拍照需求，个别项目可以免费体验，而且还有会员补贴优惠C．个性爆款电子影像商品，为你提供完整官宣企划，微博微信抖音，你的晒幸福需要好素材！电子相册、卡通头像、微信表情包、朋友圈封面、抖音短视频等，你想要的我们都有D．积分兑换生活及影响爆品
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第10题
想要同一个商品，根据客户不同身高体重回答完全不同推荐话术，我们可以通过以下哪个配置方法来进行操作？
A.尺码区间设置个性化话术，“回答话术”框，只插入“{尺码值}”
B.在“回答话术”框添加不同话术
C.在回答话术框里的“{尺码值}”里面添加不同话术
D.尺码区间设置个性化话术，“回答话术”框也添加不同话术
