题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

面对产品异议解答时，我们需要做的是（）

A.肯定

B.认同

C.赞美

D.解释

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-11

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ABCD

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第1题

对接到关键人，我们需要做的有（）

A.总结试用情况进行汇报

B.解答产品问题

C.沟通采购方式

D.确认报价和付款方式

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第2题

应对客户异议时，我们要采用的技巧是（）

A.缓冲-解答-探寻-共识

B.缓冲-探寻-解答-共识

C.探寻-缓冲-解答-共识

D.缓冲-共识-探寻-解答

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第3题

面对顾客的价格异议，你可以说“我们这里从不打折”，这是一种很好的处理异议的方法（)。

面对顾客的价格异议，你可以说“我们这里从不打折”，这是一种很好的处理异议的方法()。

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第4题

当我们要面对工作时，正确的心态应该是

A.不太早说自己不喜欢某项工作

B.要尽快进入职场历练

C.学会喜欢自己需要做的事情

D.为增加阅历，可以频繁跳槽

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第5题

面对猝死的病人,我们首先要做的是打开呼吸道（）

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第6题

We wish that you hadn't had such a lot of work to do last evening because we know that you

would have enjoyed the party.

A．我们真希望你昨晚没那么多工作要做，因为我们都知道你肯定希望享受晚会之乐。

B．我们希望你昨晚没那么多工作要做，因为我们都知道你能分享晚会的欢乐。

C．我们昨晚还希望你没那么多工作要做，因为我们都知道你肯定已经享受到了晚会的快乐。

D．我们真希望你昨晚没那么多工作要做，因为我们都知道你肯定愿意享受晚会的欢乐。

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第7题

不解除医生的异议,会导致（)。

A.医生对产品的信心降低

B.医生对代表的信心降低

C.使医生肯定异议是真有其事

D.增加异议的严重性

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第8题

服务流程中，顾客购买心理中，联想时，我们需要做产品推荐。（）

此题为判断题(对，错)。

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第9题

当用户对产品质量有异议时，我们可以通过（）来化解用户的异议。

A.强调产品实用性

B. 强调购买者的利益

C. 强调产品的差别优势

D. 精确地说明产品的质量

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第10题

当用户对产品质量有异议时，我们可以通过（)来化解用户的异议。

A.强调产品实用性

B.强调购买者的利益

C.强调产品的差别优势

D.、精确地说明产品的质量

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第11题

面对客户提出异议时，销售人员首先要（)。

A.倾听异议

B.接受异议

C.反对异议

D.处理异议

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