题目内容
（请给出正确答案）
A. 发动机首次走合保养和强制保养。
B. B.起动机、充电机（进口电机除外）、水泵、空气压缩机、叶片助力泵、离合器总成、飞轮、飞轮壳总成、四缸机和六缸机YC6J、YC6A/B（即原6105/6108系列）的气缸盖（进排气门/座圈）与机油泵、皮带张紧轮、气缸垫、油底壳、气缸盖罩、进排气管总成、出水总管、节温器（座）、喷油器总成（喷油咀偶件）、高低压油管的保修。
C. C.500元以下的低价值易损耗零部件的保修。
D. D.整机、基础机、国3电控元件、燃油喷射泵、增压器、进口充电机及发动机解体等故障保修须报批玉柴同意后方能执行。
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A.未能履行或严重违反与玉柴签订的授权服务协议。
B. 不履行玉柴服务宗旨和服务工作准则开展业务，有弄虚作假行为。
C. 主观性制约或影响玉柴产品市场销售。
D. 严重损害玉柴公司形象和利益。
E. 服务配套设施与配件储备达不到玉柴服务发展需要。F . 自签约授权服务时间起半年/6个月内无业务量。
A. 与玉柴签订授权服务协议，接受客户服务请求并严格按所授权业务范围内容开展服务工作，不能以玉柴服务站名义对外宣传开展超出授权范围以外的玉柴产品服务业务。
B. 服务站必须通过玉柴相关服务资质认证培训并经考核合格后，才能开展业务。
C. 玉柴仅对服务业务进行监控管理。
D. 服务站不能制作和悬挂玉柴企业相关标志（如服务站牌、涉及玉柴企业形象标志的广告牌等），不体现在玉柴相关对外宣传的网站、保修手册等通讯名录上，不参加玉柴各项服务宣传活动和各类服务会议。
E. 服务站严格按照玉柴服务管理规定开展玉柴产品保修业务，维修换件必须是玉柴“四统一”配件和玉柴牌专用机油。
A.机器在您手中，服务刻我心中。
B. 说到必做，做则必优。
C. 服务站是主机厂的根系，经销商的战友，最终用户的贴心人。
D. 每次服务，始于主动，寓于真诚，终于满意。
A.服务站开展玉柴保修业务时向玉柴报单，按《玉柴服务管理制度》结算服务费。
B. 服务站外出服务必须100%经过报玉柴同意后方能执行。
C. 服务站三包用材料必须到玉柴专卖分/子公司以现金方式购买使用。
D. 服务站无玉柴专卖“四统一”配件经销资格，但保修用件享有与玉柴服务站同等的配件价格政策。
E. 业务报单和旧件管理要求严格按《玉柴服务管理制度》执行。
A.生产计划只下达到最后工序，最后工序根据实际情况向上一工序发出需求指令
B.各工序只在合适的时间生产后一工序所需的产品
C.生产系统之外，市场需求拉动企业的生产（市场需求拉动）
D.企业内部的生产，以后工序拉动前工序的方式进行（内部拉动）
E.主机厂的需求拉动配套协作厂及配件原材料的生产及供货（外部拉动）
A.配套厂、配套厂
B.主机厂、主机厂
C.主机厂、配套厂
D.配套厂、主机厂
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