题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
所有进出港航班，需进行登机口测温，发现旅客温度≥37.3，应__（）
A.及时报告机长、联系地面
B.配合做好可疑旅客的交接工作
C.高风险航线填写《客舱防疫测温记录本》
D.允许登机
提问人：网友90000002
发布时间：2023-02-26
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第1题
航班登机时，登机口送机员组织引导高端旅客排队登机，确认高端旅客登机人数，并及时将高端旅客登机情况通过对讲交接至跟车送机员，发布数人、发车指令。（健康码、核酸检测、手消、测温工作由旅服执行）（）
第3题
登机口扫描登机牌时对未过安检或边防的旅客只在屏幕显示异常，声音未有异常提示，如人工检查仍未发现安检或边防章漏盖问题，将造成安全隐患。以下为该风险控制措施的是（）
A.加强登机服务员的培训
B.要求查验护照的人员认真查验登机牌上的边防入境章;检牌人员进行二次复核
C.外航系统若弹出对话框时需及时与现场航空公司人员进行确认
D.班组长每日对国际重点航班进行巡视，每日对航班系统出现问题进行记录并进行培训
第4题
雷雨期间，有进出港航班的机位，操作员要()。
A.尽量避免在机坪上打电话
B.安全操作客桥
C.对设备进行作业前的检查，如发现设备有异常报警或漏雨点及时上报;
D.撤桥后要及时确认后续航班信息。
第5题
案例：**年**月**日，旅客卢某手持EU1933航班旅客登机牌来到EU2335航班所在登机口登机，服务员扫描发现弹窗后，告知旅客不是该航班，但旅客继续往摆渡车上走，服务员接过下一名旅客的登机牌进行扫描，未对卢国莲旅客去向进行管控。远机位服务员在二道牌登机过程中发现卢国莲旅客。后续联系605接回旅客，并将旅客送至其航班登机口。为避免发生上述案例类似情况，在航班登机过程中，发现旅客误走登机口，应做到（）
A.明确告知旅客误走登机口，目前登机航班非旅客所乘坐航班
B.提醒旅客查看登机牌上正确登机信息
C.确认旅客已离开当前登机口，未进入廊桥或未上摆渡车
D.当旅客发生错上时，应同步查询错上旅客航班情况，及时协助其登机或处理后续事宜。做好相关服务解释工作，避免投诉
E.远机位航班严格落实二道牌复核
