题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

个人客户证书业务包括（）

A.证书申请、证书换发

B.证书补发、证书废止

C.证书冻结、证书解冻

D.重发两码、证书下载

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-22

参考答案

ABCD

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第1题

证书需在有效期内完成下载，过期未下载需做()操作，客户即可正常使用证书。

A.证书补发

B.重发两码

C.证书下载

D.证书换发

E.证书废止

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第2题

用户证书介质丢失或损坏，需为其办理的是如下（)业务A.补发证书B.换发证书C.证书两码重发D.先废止，

用户证书介质丢失或损坏，需为其办理的是如下()业务

A.补发证书

B.换发证书

C.证书两码重发

D.先废止，再重新申领

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第3题

企业网银客户证书的有效期到期以后，客户申请继续使用的，操作柜员进行（）操作。

A.证书换发

B. 证书补发

C. 证书两码重发

D. USBkey初始化

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第4题

网银客户数字证书到期时，需到柜台办理（），领取下载码。客户根据下载码在网银登录页面进行证书下载，自助下载新的数字证书，证书的有效期会延长。

A.两码重发

B. 证书替换

C. 证书换发

D. 证书补发

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第5题

个人网银注销前，必须先（）。

A.补发证书

B. 换发证书

C. 废止证书

D. 冻结证书

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第6题

企业客户新增企业用户或废止证书后需要继续使用证书时，网点柜员做()操作，用户即可正常使用证书。

A.申请证书

B.证书补发

C.证书下载

D.证书换发

E.证书废止

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第7题

个人客户证书及U-key遗失、损坏时，客户为防范风险，需要暂停证书服务。到营业网点办理相关申请维护手续，柜员需要做()操作，暂停证书服务功能。

A.证书换发

B.证书补发

C.证书冻结

D.证书解冻

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第8题

个人客户证书及USBkey遗失、损坏时，客户为防范风险，需要暂停证书服务，应到营业网点办理相关申请维护手续，柜员做（)操作，暂停证书服务功能。

A.证书换发

B.证书补发

C.证书冻结

D.证书解冻

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第9题

证书两码重发的定义与作用（)A.“证书两码重发”是指客户拿到下载协议号后未能下载证书或下载协议

证书两码重发的定义与作用()

A.“证书两码重发”是指客户拿到下载协议号后未能下载证书或下载协议号过期,可用该操作为客户再次打印证书下载协议号;

B.“证书两码重发”是指客户拿到下载协议号后正常下载证书成功后由于其他问题需为其重新发放证书下载协议号时使用;

C.“证书两码重发”是指证书在到了5年有效期后不能使用,需要支行用该操作为其更新证书。

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第10题

下列属于个人客户证书业务的是（)

A.证书申请

B.换发

C.补发

D.冻结

E.个人客户开户

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第11题

证书管理功能包括证书查询、（）。

A.绑定、解绑

B. 替换、补发、换发

C. 两码重发、吊销

D. USBKEY挂失及解锁

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