A.组团型旅游计调师
B.地接型旅游计调师
C.专线型旅游计调师
D.散客型旅游计调师
2018-2019-2期末 旅行社综合业务——组团社计调及接待业务(XXX小组) (1)你是南京AA旅行社计调,给西安BB地接社预报计划 情景:南京AA旅行社组织30+1人旅游团队赴西安、洛阳旅游。预计于2019年7月25日10:50乘坐MU2388由南京赴西安,预计于12:45抵达咸阳机场T3,要求西安BB旅行社准时接团,并预订28日16:54西安北赴洛阳龙门站的高铁G1832二等座。该团队7月25、26日、27日住西安高铁北站亚朵酒店,均由地接社代订。全包价团队,当地所有餐均有地接社预订。 任务一:请给西安地接社预报计划传真,说明此团队系重点客户。 行程如下: D1 25/7 MU2388由南京赴西安,预计于12:45抵达咸阳机场T3,下午有西安城墙、大雁塔北广场、大雁塔(外观)。宿西安 D2 26/7游华山(不含索道及进山车)、永兴坊美食街。宿西安 D3 27/7游华清宫、秦始皇兵马俑博物馆。宿西安 D4 28/7 16:54乘G1832高铁赴洛阳 旅行社间标准及成本: 1.全程空调旅游车:60元/人·天 2.餐标:早餐含在房费中,中晚餐25元/人 3.景点第一道大门票(不含华山索道,景区进山车、兵马俑电瓶车) 4.亚朵酒店:150元/人·晚 5.优秀地接导游 (2)计划变更 原定 31人于7月25日10:50乘坐MU2388到西安,因客人自身原因,名单上第9、10两位客人取消计划,因此确定人数为28+1。 (3)组团社发正式计划 根据以上情况发送正式计划,团款已预付70%,差额由全陪现付。 任务二:组团社向地接社发确认行程单及结算函 (4)再确认 在团队出发前24小时内,作业人员还应该对计划进行最后确认,以确保万无一失。如有突发情况,组团社要在第一时间发出紧急通知,告知地接社。 (5)你是南京BB旅行社接待部经理,委派导游员小张接待该团。 任务三:请填写针对西安段的导游出团任务单。 具体业务单详见附件 XXX小组任务参与情况 学号 姓名 参与系数
A.财务部门
B.计调部门
C.接待部门
D.外联部门
A.按集团军、师、团、营编成
B.按集团军、师(旅)、团、营、连编成
C.按方面军、集团军、师(旅)、团、营、连编成
D.按集团军、师(旅)、团、营、连、排编成
A.按集团军、师、团、营编成
B.按集团军、师、团、营、连编成
C.按方面军、集团军、师(旅)、团、营、连编成
D.按集团军、师(旅)、团、营、连、排编成
A.按军、师、团、营、连编成
B.按师、旅、团、营、连、排编成
C.按独立师、团、营、连编成
D.按军、师、旅、团、营编成
A. 按“谁建档、谁维护”的原则,落实专人负责档案的更新和利用。
B. 逐户分析客户档案综合信息,找准合作结合点,根据难易程度确定发展的先后顺序。
C. 仅与本行社有业务关系的要重点支持,在本行与其他商业银行同时有业务关系的要持续维护,与本行没有任何业务关系的要划分为培育成长类和一般关注类,制定差异化服务策略
D. 纵向丰富客户的深度综合信息,横向拓展客户的社交网络信息
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