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[单选题]

在寿险业务环节中,直接关系到保险营销的成功和失败,必须按一定的科学程序进行,又是一项十分复杂而又极具风险的工作是()。

A.产品开发

B.产品销售

C.核保理赔

D.客户服务

提问人:网友xxxiao2019 发布时间:2022-01-06
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[73.***.***.55] 1天前
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[134.***.***.180] 1天前
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[20.***.***.239] 1天前
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第1题
人身保险理赔是对保户承诺的兑现,具有多方面的功能。下列说法中不正确的是()。

A.节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一,为了公司利益,应尽量减少赔付金额。

B. 保险公司通过理赔,履行给付保险金的责任,使保户得到了应得的保障,体现了保险作为社会稳定器的本质功能。

C. 在寿险经营激烈竞争的时代,理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉,关系到公司的生存和发展。

D. 理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平、维护及优化经营机制的重任。

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第2题
人身保险理赔是对保户承诺的兑现,具有多方面的功能。下列说法中不正确的是()

A.节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一,为了公司利益,应尽量减少赔付金额。

B.保险公司通过理赔,履行给付保险金的责任,使保户得到了应得的保障,体现了保险作为社会稳定器的本质功能。

C.在寿险经营激烈竞争的时代,理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉,关系到公司的生存和发展。

D.理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平、维护及优化经营机制的重任。

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第3题
人身保险理赔的主要功能,有如下的表述,哪一项不正确?()

A.保险公司通过理赔,履行给付保险金的责任,使保户得到了应得的保障,体现了人身保险作为社会稳定器的本质功能。

B. 在寿险经营激烈竞争的时代,理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉,关系到公司的生存和发展。

C.理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平,维护及优化经营机制的重任。

D.节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一,为了公司的利益,应尽量减少赔付的金额。

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第4题
在保险公司业务经营的主要环节中,()的好坏,直接关系到保险人经营的财务稳定性和经营效益的高低。

在保险公司业务经营的主要环节中,()的好坏,直接关系到保险人经营的财务稳定性和经营效益的高低。

A.承保质量

B.核保质量

C.复核签章质量

D.保险标的质量

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第5题
在保险公司业务经营的主要环节中,直接关系到保险人经营的财务稳定性和经营效益高低的是()A.核保

在保险公司业务经营的主要环节中,直接关系到保险人经营的财务稳定性和经营效益高低的是()

A.核保质量

B.承保质量

C.复核签章质量

D.保险标的质量

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第6题
以下关于人身保险理赔基本功能的论述,哪一项不准确:A.保险公司通过理赔,履行给付保险金的责任,使

以下关于人身保险理赔基本功能的论述,哪一项不准确:

A.保险公司通过理赔,履行给付保险金的责任,使保户得到了应得的保障,体现了人寿保险作为社会稳定器的本质功能

B.节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一,因此,尽量减少赔付金额是理赔人员的应当遵守的一项职业道德

C.理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平,维护及优化经营机制的重任

D.在寿险经营激烈竞争的时代,理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉,关系到公司的生存和发展

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第7题
关于手续费及佣金支出的表述中,正确的是()。

A.寿险公司直销保险业务也可对外支付代理手续费

B.已支付佣金的营销业务也可同时支付代理手续费

C.寿险公司可从保费中直接扣除给保险代理人的佣金

D.寿险公司支付代理手续费需采用转账形式

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第8题
互联网在生活工作中越来越重要,网购已成为趋势,越来越多的保险公司已经或正在涉足网络销售保险业
务,目前国内共有60多家财产险公司、50多家寿险公司,其中至少已有16家财险公司、23家寿险公司开设了通过互联网销售保险产品的业务。其中,国寿、平安、太保、人保、阳光等保险集团已悉数开设了保险超市、在线商城等网上销售专属平台,部分新成立的险企也已开始逐步建立在线投保渠道。本*部分材料中提到的保险网络销售都属于直接营销渠道,有利于保险公司降低业务成本和分销成本()

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第9题
在寿险公司的业务操作环节中,发生保险事故后,保险人接受客户的报案和索赔申请的过程被称为()。

A.理赔

B.索赔

C.接案

D.报案

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第10题
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。1.有关电话保险的特征,以下叙述中正确的是():①电话保险是集中的销售模式,覆盖范围广,接触的客户数量大,可以大大节约人力、租赁、交通、通讯等费用;② 电话保险的产品简单易懂,以保障为主,投保简便;③ 规范化的销售流程,集约化的管理,有效降低管理成本和销售支持的成本;④呼出模式和名单筛选降低了逆选择风险,使简单化的核保流程得以实现,节约人力和成本。

A.①②③

B.③④

C.①③④

D.①②③④

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