当面沟通礼仪中,与人谈话时应始终注意()的安全距离
A.40厘米到80厘米
B. 50厘米到1米
C. 80厘米到1米
D. 60厘米到1米
A.40厘米到80厘米
B. 50厘米到1米
C. 80厘米到1米
D. 60厘米到1米
A.当咳嗽和者打喷嚏时,使用纸巾或者手绢遮口、鼻部,扔掉用过的纸巾后立即洗手
B.没有纸巾或手绢时,应用衣袖遮盖口、鼻,避免用手直接接触
C.如果怀疑自己患有呼吸道传染性疾病,外出时无需佩戴口罩
D.注意与人谈话时应保持1米以上距离,说话语音不要过大,避免口沫四溅
A.在与人谈话时,大部分时间应看着对方,否则是不礼貌
B.正确的目光应该是面部三角区,不能左顾,右盼或紧盯对方
C.握手或者道别时,目光注视着对方眼睛
A.与人谈话时不停的查看或编发短信。
B.与人握手时目光注视对方,以表示对对方的尊重。
C.与人握手时,同时与多人交叉握手。
D.穿西装时先将西装袖口上的商标拆除。
A.遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方
B.与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体
C.尊重对方谈话,注意倾听,,不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
D.与客户有不同意见时,与客户争论清楚
B、当病人出现错误时及时纠正
C、在人员嘈杂的环境与病人交谈
D、在交谈过程中始终保持沉默
E、严格按自己拟定的提纲进行谈话
下列各种行为,可促进有效沟通的是()。A、站着与卧床病人交谈
B、及时核对听到的信息
C、看表
D、四处张望
E、谈话中突去做其他事情
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