题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
司机到了门店，如果门店钥匙丢失或门打不开，司机应（）
A.及时与相关店长联系处理
B.暴力破门
C.发信息给店长，然后把货卸在门口即可
提问人：网友90000002
发布时间：2023-12-26
如搜索结果不匹配，请 
A.无法动车
B.丢失定位
C.车门与站台门不联动
D.车门打不开
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第2题
下面有关铝镁门验收SOP中，错误的是（）
A.卫生间铝镁门锁扣用手指打不开借助工具可以打开
B.铝镁门完好无破损
C.退租房源，卫生间铝镁门钥匙丢失的，保证能正常反锁，可不用更换门锁
D.卫生间铝镁门底边距离过门石小于1cm
第5题
以下关于钥匙上传操作说法正确的是（）
A.存放店面会默认显示钥匙人所在店面，钥匙人在钥匙管理界面可以进行修改
B.钥匙可选择实体钥匙或密码钥匙
C.密码钥匙只有钥匙人可以查看，其他经纪人不能查看，如需看房，可联系钥匙人
D.上传钥匙后会发送消息给上传人门店的圈经；如果上传人不是维护人，还会额外给维护人发送消息
第6题
一级投诉包含哪几种情况（）
A．服务态度: 有不当言行举止、摔门而去、摔合同、摔钥匙等情况。有证据，核查属实的B．客户到访: 客户到公司、门店吵闹，需直属责任人、直属领导到场协助解决，三小时内未到场C．见诸媒体报端: 微博投诉，投诉客户微博粉丝量超过500，且投诉内容转载超过15次，投诉内容真实可查。 经核实，客户微博投诉前已经与管家、收房主管、或区域经理、或400反馈过，但未得到有效处理，且员工在事件中存在个人工作过失D．客诉专员认为可以定级一级投诉时
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第8题
体系人员借钥匙必须提供工牌或身份证，如有同行经纪人来借钥匙，应由门店当天值班人员予以接待，登记清楚对方所属公司、门店、联系方式，要求对方抵押身份证原件后，值班人员登录系统取出钥匙，负责钥匙的跟踪和及时归还。如有特殊原因导致钥匙无法按时归还的，应及时通知收钥匙方门店负责人或收钥匙当事人（）
第9题
司机点击我已送达后，跳出成功交货到店，点击成功交货到店，如果触发超距点击送达，会提示违规警告，如果司机在门店交货，被判定为超距点击送达，司机正常申诉即可。点击距离不准我要申诉，拍照上传门店门头照（清晰可证明）进行申诉（）
