题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
用语音描述本次课主要内容。 要求： 1、在企业微信的课程群中用语音留言答题，或在企业微信中给老师直接语音留言答题； 2、留言后在Mooc的作业里回答“已提交”即可。
提问人：网友amy1766
发布时间：2022-01-07
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第2题
多媒体客服支持多种接入方式，以下哪项描述是正确全面的（)。
A.语音、短信、微博
B.语音、短信、IM
C.语音、短信、IM、Email
D.语音、短信、IM、Email、微信、易信、微博
第9题
以下哪些属于视频留言业务业务特征（）.
A.当视频或者语音电话被前转到视频留言业务的接入码后，主叫用户可录制一段视频或语音作为给被叫用户即邮箱主人的留言，并可收看、重录或取消其留言。
B.语音来电被前转到视频留言业务的接入码后，主叫用户可录制一段语音作为留言。
C.当用户以视频呼叫方式进入业务后，系统播放视频画面，并同步地播放语音，用户通过按键使用业务，实现与用户的VUI视频交互。
D.当一个视频邮箱中有新的视频或语音留言时，系统根据该邮箱设置的通知方式发送新留言通知。
E.当主叫以可视电话方式拨打被叫时，系统在被叫振铃的同时为主叫用户提供一段绚丽、悦耳的多媒体视频来替代普通回铃音
第10题
关于外部群（仅企业微信联系人，不包括微信联系人)描述，以下正确的说法是（)。
A.消息页面中群聊旁边有个蓝色“外部”的标识
B.外部群暂时不支持红包功能，支持语音会议、视频会议和远程协助
C.有群二维码，有效期是7天
D.[群管理]支持转上群主和解散群聊
