题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
受理客户用电申请后，应及时进行现场勘查。对于10kV及以上高压客户、新建居住区客户，由营销部(客户服务中心)为该客户提供()服务的客户经理，并将客户经理姓名、联系方式告知客户。
A.咨询
B.全程
C.具体
提问人：网友17***580
发布时间：2022-01-07
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A. 10kV架空配电线路发生故障或异常现象，应迅速组织人员（包括用电监察人员）对该线路和与其相连接的高压用户设备进行全面巡查，直至故障点査出为止
B. 线路上的熔断器或柱上断路器掉闸时，不得盲目试送，必须详细检查线路和有关设备，确无问题后，方可恢复送电
C. 线路上的溶断器或柱上断路器掉闸时，可以试送多次，确定线路与相关设备，有无异常，帮助判断故障范围
D. 变压器一、二次恪丝熔断按如下规定处理：1）一次恪丝熔断时，必须详细检查髙压设备及变压器，无问题后方可送电；2）二次熔丝（片）熔断时，首先查明熔断器接触是否良好，然后检查低压线路，无问题后方可送电，送电后立即测量负荷电流，判明是否运行正常
E. 变压器、断路器发生事故，有冒油、冒烟或外壳过热现象时，应合上电源并待冷却后处理
F . 事故巡查人员应将事故现场状况和经过做好记录（人身事故还应记录触电部位、原因、抢救情况等），并收集引起设备故障的一切部件，加以妥善保管，作为分析事故的依据。中性点不接地系统发生永久性接地故障时，可用柱上开关或其他设备（如用负荷切断器操作隔离开关或跌落式熔断器）分段选出故障段
G . 变压器、断路器发生事故，有冒油、冒烟或外壳过热现象时，应断开电源并待冷却后处理
