ISO 9000标准将管理体系定义为()。
A.相互关联或相互作用的一组要素
B.建立方针和目标并实现这些目标的体系
C.在质量方面指挥和控制组织的管理体系
D.是帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系
质量管理体系的定义是指在质量方面指挥和控制组织的()。
A.管理体系
B.相互关联和相互作用的一组要素
C.系统方法
D.最佳模式
以下关于质量管理体系的说法,最为确切的是:质量管理体系是指()。
A.相互关联或相互作用的一组要素
B.建立方针和目标并实现这些目标的体系
C.在质量方面指挥和控制组织的管理体系
D.建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素
质量管理体系的实施中保证质量管理体系有效运行的重要环节为()。
A.认证机构审查
B.组织内部审核
C.顾客监督
D.最高领导者决策
质量管理体系与组织的其他管理体系一样,其组成要素都具有()。
A.指挥、控制组织的管理职能
B.明确的目标
C.相互关联和相互作用的体现特征
D.相互独立、相互支持的特征
以下关于“过程方法”的论述,不正确的是()。
A.将相互关联的过程作为系统加以识别,理解和管理称之为过程方法
B.过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理
C.过程方法应用于质量管理体系的建立,形成了基于过程的质量管理体系模式
D.系统地识别并管理众多相互关联的活动,以及过程的相互作用称之为过程方法
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