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[单选题]

办理5G套餐(如5G畅享套餐、5G智享套餐)、大流量卡券、日租卡、移动王卡等客户,超套资费已优于套餐费用核算,可能导致“退还费用合计”<0。 针对此类超套客户属于最优套餐、“5元1GB”累计方案均无法满足的情况,可直接向客户解释:目前流量计费已经是__方式,无法进行核减。 如客户不认可且属于首次反馈,可使用“__元”核算方案,若是多次反馈则按原则执行。退费金额不得为负值()

A.最优,5

B.最优,0

C.最终,5

D.最终,0

提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-08
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[216.***.***.188] 1天前
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[33.***.***.40] 1天前
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[123.***.***.102] 1天前
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[212.***.***.113] 1天前
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第1题
5G智享套餐个人版网络权益()。

A.128套餐享(5G优享)服务

B.198套餐享(5G优享)服务

C.238套餐享(5G极速)服务

D.598套餐享(5G极速)服务

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第2题
2020年6月1日起,5G智享套餐增加国际长途分钟数,适用哪些套餐()

A.个人5G智享(128及以上套餐)

B.个人5G智享(198及以上套餐)

C.个人5G智享(298及以上套餐)

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第3题
2020年6月1日起,5G智享套餐中部分流量升级为(大中华)地区可用,适用哪些套餐()

A.个人5G智享(128及以上套餐)

B.个人5G智享(198及以上套餐)

C.个人5G智享(298及以上套餐)

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第4题
5G直通包办理对象()。

A.全球通畅享

B.全球通无限尊享计划

C.全球通畅享套餐(达量不限速)

D.全球通无限尊享计划(达量不限速)

E.5G大流量套餐

F.畅享30G/50G套餐

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第5题
5G升级会员包适用5G畅享套餐用户。()
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第6题
订购5G智享套餐(个人版)、5G智享套餐(家庭版)的客户,套外流量费用达到多少元后,停止上网功能()

A.300元

B.400元

C.500元

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第7题
用户必须办理5G畅享套餐或5G升级会员包成为5G会员,方可享受网络权益。()
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第8题
5G智享套餐家庭版品牌权益()。

A.169-269套餐享全球通(银)卡

B.369套餐享全球通(金)卡

C.569套餐享全球通(白金)卡

D.869套餐享全球通(钻)卡

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第9题
以下哪个5G套餐套内包含5G视频会员权益?()

A.5G畅爽冰激凌套餐

B.5G畅越冰激凌套餐

C.5G腾讯王卡套餐

D.智慧沃家5G套餐

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第10题
5G智享套餐个人版的网络权益包括()。

A.5G优享服务

B.热线优先接入服务

C.5G极速服务

D.延期停机服务

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第11题
电信5G畅享套餐中,1000M带宽对应套餐月费是()

A.139元

B.199元

C.299元

D.399元

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