题目内容
（请给出正确答案）
A.成长环境的影响
B.情感的缺失
C.不合理的认知
D.个性的缺陷
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B．情感的缺失
C．不合理的认知
D．个性的缺陷
案例介绍：求助者从小有咬指甲的习惯，虽收到父母亲的多次训斥，自己也试用了多种方法，但没有明显改变。读大学期间恋爱，女友坚持要他改掉，否则就分手。求助者主动前来寻求帮助。
下面是心理咨询师与该求助者的一段咨询对话。
求助者：我原来有咬手指甲的毛病，用了很多方法，都没有改掉。女朋友说，再改不掉就和我分手，所以我想请您帮助我改掉这个毛病。
心理咨询师：作为一个大学生，有咬手指甲的习惯，想改但没有改掉，我能理解你内心的苦恼，我愿意帮助你。现在咱们先讨论咨询方案吧!
求助者：咱们讨论?可我不懂心理学啊，还是您直接决定吧，我这次决心很大，愿意接收您的方案。
心理咨询师：心理咨询不是漫无目的的，而是要根据咨询方案进行，咨询方案需要咱们两人共同讨论。
求助者：我明白了。
心理咨询师：好，咱们先讨论咨询目标，通过咨询，你想达到什么样的目标呢?
求助者：我就想改掉我咬手指甲的毛病，今后再也不被它困扰了。
心理咨询师：咬指甲是一种行为，行为是可以改变的。如果对你咬指甲的行为做一个量化的评估，你怎么评估呢?
求助者：量化评估?(沉默)我一有时间可能就会咬，时间可能在3～4个小时吧。
心理咨询师：通过咨询你想改变成什么样呢?
求助者：最好一次都不咬。
心理咨询师：根据你目前的情况，一次都不咬是不是要求太高了?
求助者：不高，我都二十多岁了，还咬手指甲，自己都不好意思。
心理咨询师：好吧，咱们就把不咬手指甲作为第一个目标，每天一次都不咬。现在我跟你说说用什么方法，我打算用厌恶治疗法改变你咬指甲的行为。行为主义认为，人的行为都是被行为结果强化的，厌恶疗法就是我把你咬指甲的行为和厌恶刺激结合，产生生理、心理上痛苦的感觉，多次结合使你产生条件反射，当你以后咬指甲时，就会产生恐惧，你就不敢再咬指甲了，行为就改变了。具体的步骤是：第一步，明确目标行为，就是咬指甲，第二步，构建恐惧等级，第三步，选择厌恶刺激，第四步，把咬指甲和厌恶刺激结合起来。
求助者：我似乎明白了，那您选用的厌恶刺激可别太强啊!
心理咨询师：你放心，我给你电击再加注射催吐剂，剂量小一些，尽量温和些。
求助者：那好吧，大约需要做多少次啊?这种方法会不会没效啊?
心理咨询师：这种法肯定有效，具体效果等疗程结束再评估吧。
求助者：我知道了，万一没有效果，还有其他方法吗?
心理咨询师：还有其他方法，如阳性强化法，求助者中心疗法等等。"
“作为一个大学生……现在咱们先讨论咨询方案吧!”，表明咨询师()。
A. 想讨好求助者
B. 共情
C. 符合咨询规范
D. 真诚
A. 成长环境的影响
B. 情感的缺失
C. 不合理的认知
D. 个性的缺陷
主述：对事物不感兴趣，觉得自己不如人一年多。
患者自述：一年来对生活、工作没有兴趣，不想去上班，感到别人看不起自己，觉得自己不如别人，不愿与别人交往，不愿交男朋友，因为觉得自己长得丑，怕人家看不中而被拒绝，与同事和家人很难相处，总感到受人歧视，受别人欺负，因觉得活着没意思，前来咨询。
他人反映：从小父母及乡邻说自己又黑又丑，乳名叫黑丫头。11岁和母亲吵架，不愿别人叫自己黑丫头。上小学时，有几个同学当众说自己长得丑，不愿与自己玩，和同学吵嘴时，一位同学嘲笑自己，说自己又黑又丑，在学校不愿参加集体活动，怕受歧视，学习兴趣不浓，经常受老师批评。中学毕业后，当售货员，一次与顾客发生口角，顾客出口伤人，说“看你那德性，丑八怪”。工作积极性差，被扣罚奖金多次，家里介绍过男朋友三次，都说性格不和，没谈成功。平时胆小，言语不多。
问题：A、求助者有哪些症状表现？
B、求助者产生心理障碍的原因有哪些？
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