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[多选题]

电力客户服务理念的产生是电力企业经营思想上的一次深刻变革,它与传统理念的根本区别有()

A.起点不同

B.地点不同

C.中心不同

D.手段不同

提问人:网友zhangwe2019 发布时间:2022-01-07
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匿名网友 选择了C
[66.***.***.107] 1天前
匿名网友 选择了C
[173.***.***.43] 1天前
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[215.***.***.50] 1天前
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[163.***.***.138] 1天前
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[185.***.***.189] 1天前
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[251.***.***.241] 1天前
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第1题
()是一切经营活动的出发点。A、电力网B、电力客户C、电力生产量D、电力建设
()是一切经营活动的出发点。

A、电力网

B、电力客户

C、电力生产量

D、电力建设

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第2题
电力客户服务理念的产生是电力企业经营思想上的一次深刻变革,它与传统理念的根本区别有()

A. 起点不同

B. 地点不同

C. 中心不同

D. 手段不同

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第3题
电力客户服务理念与传统服务理念相比有哪些差异?
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第4题
电力客户服务中心一般应设置()岗位。

A. 电力客户服务中心主任

B. 客户经理

C. 客户代表

D. 办理具体业务人员

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第5题
电力客户服务工作是()的有机统一。

A. 员工效益

B. 社会效益

C. 经济效益

D. 客户效益

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第6题
抄见电量异常监控是监控什么异常情况?()

A. 监控连续多个月电量为0的用户

B. 监控本月未发行的卡本

C. 监控本月抄见电量与上月、上上月或与前三月平均相比的突变情况

D. 用户有电量无电费的情况

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第7题
国家电网公司的企业宗旨是()。

A. 服务党和国家的工作大局

B. 服务电力客户

C. 服务发电企业

D. 服务社会发展

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第8题
文化是影响电力客户行为的最基本的决定因素
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第9题
电力客户服务工作的意义是什么?

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