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[判断题]

物业服务中心应协调各部门均需参与客户关系维护工作;由项目负责人牵头召开业主恳谈会、组织监督客服部进行客户关系维护工作具体实施和开展()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-17
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第1题
外包单位应遵守物业服务中心相关管理规定,不得与业主或客户直接接触,若有需要,则需报物业服务中心协调处理。()

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第2题
物业服务中心负责对接地产客户关系中心协商交付流程,对接交房事宜,准备交付资料()
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第3题
物业服务中心成立突发事件应急响应领导小组,()担任组长,()担任副组长

A.各部门负责人.各部门负责人b岗

B.物业服务中心负责人,各部门负责人

C.物业服务中心负责人,客服部负责人

D.物业服务中心负责人,秩序部负责人

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第4题
如遇强风暴雨应如何处理()

A.物业服务中心须安排专人密切留意当地政府部门的紧急通知或发布的强

B.根据强风、暴雨预警信号组织各部门做好相应的工作

C.暴雨预警信息、极端天气防护措施及相应注意事项等

D.须立即通过电话、微信或直接上门通知业户及时处理

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第5题
交楼()前,物业服务中心应参与《收楼通知书》、《敦促收楼通知书》内容的讨论审定

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.半个月

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第6题
物业服务中心成立突发事件应急响应领导小组,项目负责人担任组长,各部门负责人担任副组长()
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第7题
突发事件发生后,现场人员应严格遵守报告程序迅速上报,()根据当时各部门各车站上报的情况及时汇总,确认突发事件性质、原因,做出准确判断,高效调动、协调企业内外资源,确保事态得到有效控制,力争将损失降到最低限度。

A.车厂

B.旅客服务中心

C.调度控制中心

D.站长办公室

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第8题
物业服务中心负责人每周至少对夜间各部门人员的工作状态进行1次查岗,并将查岗情况在物业服务中心范围内进行通报()
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第9题
物业服务中心客服部负责起草对业主发布的信息文稿,各部门负责人审核信息内容与发布形式()
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第10题
交通事故导致双方争执不下时,应通知客户服务部协调处理;造成公共设备设施损坏的,中队长须现场拍照取证,控制相关责任人,上报秩序维护部负责人、维修部负责人现场处理,涉及赔偿问题的须请示物业服务中心负责人审批()
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第11题
物业服务中心成立突发事件应急响应领导小组,()担任组长,各部门负责人担任副组长

A.秩序负责人

B.项目负责人

C.物业公司董事长

D.条线分管领导

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