题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

工作时间，服务人员应持仪容仪态端庄，做到（)

A.头发梳理整齐

B.男员工发长适中、不留胡须、光头

C.可染彩发

D.女员工淡妆上岗、不当众化妆，佩戴统一发套

E.可染指甲和留长指甲

提问人：网友hantuotuo 发布时间：2022-01-07

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第1题

服务人员在工作中应如何做到语言文明？

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第2题

操作人员服务工作应做到一视同仁,以礼待人。

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第3题

前厅服务人员的仪态包括工作中的（）。

A. 站姿、坐姿、走姿

B. 面部表情、举止

C. 语气、音调

D. 以上都是

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第4题

餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到（）

A. 举止端庄文雅

B. 言语谦虚恭敬

C. 态度诚恳热情

D. 动作准确规范

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第5题

从事散化船服务工作,最起码应做到:( )

A、识船、识运

B、识货、识保

C、A+B

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第6题

办税服务厅工作人员在工作时间内仪容举止应做到哪些基本规范？

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第7题

服务员在工作期间应做到哪“三轻”？

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第8题

在接待服务工作中，服务员表现出待人谦恭、大方热情，注重行为举止等方面，这些在服务时的（），主要是通过仪表、仪容、仪态以及语言和动作来体现。

A. 外在表现

B. 行为

C. 动作

D. 表现

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第9题

以下哪些是防止电压崩溃的有效措施()?

A、在正常运行中要备有一定的可以瞬时自动调出的无功功率备用容量，如新型无功发生器ASVG

B、高电压、远距离、大容量输电系统，在中途短路容量较小的受电端，设置静补、调相机等做为电压支撑

C、电网正常运行时各个发电厂尽量多发无功

D、电网正常运行时尽量多的投入无功补偿装置

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